j'ai acheté un réfrigérateur de grande capacité qui ...

j'ai acheté un réfrigérateur de grande capacité qui me sert a stocker mes préparations notamment au moment des fêtes de fin d'année. l'appareil ne fonctionne pas l'hiver dans mon garage, ce que j'avais précisé lors de mon achat magasin. malgré réclamation au SAV et au service commercial, aucune prise en compte de ma réclamation, je me retrouve avec un appareil qui ne me sert a rien