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Le robot fait bien le travail de nettoyage, ce qui ...
Le robot fait bien le travail de nettoyage, ce qui est le principal. Mais il a souvent des problèmes électroniques (connexion à l'application perdue très souvent). Il y a aussi des petits détails de finition. Par exemple, la première que j'ai voulu changer une serpillière, le système de fixation est venu avec...
Le service client Dreame est très réactif. Du moins quand on a réussi à contacter un être humain et pas une stupide intelligence artificielle qui répond n'importe quoi. Ils m'ont renvoyé le support entier (et même deux) rapidement. En revanche, ils ne sont pas toujours très pertinents. Sur un de mes problèmes de connexion à l'appli. Ils m'ont suggéré de renvoyer le robot (qui lui fonctionnait), je ne sais plus où en Europe et à mes frais.