notice non specifique à l'appareil pour le réglage, ...

notice non specifique à l'appareil pour le réglage, en juillet, après 1 an à peine d'utilisation, la partie congélation n' a plus fait de froid au dela de 10 degré, les glaçons ne se faisaient plu. nous avons téléphoné au SAV Darty, la réponse a été rapide, débrancher notre appareil 30 minutes le rebrancher et attendre 24 h, toujours rien au bout de ce moment là, sauf toutes les denrées à la poubelle, rappel SAV qui nous propose une visio, et nous propose de débrancher notre appareil 48 h , impossible , partie réfrigerateur pleine de plus en plein été avec 6 personnes à la maison, , elle nous propose un RDV en visio le 14 juillet, malheureusement nous n'entendons pas l'appel et essayons de les rappeler, en vain; entre temps 2 à 3 jours plus tard le congelateur se remet à fonctionner, nous n'avons plu confiance en cet appareil nous avons eu un Samsung qui a durée plus de 13 ans sans probleme technique sauf des bac abimés et un peu de rouille au niveau de la fontaine à eau. très déçu par ce frigo . cet appareil est toujours sous garantie mais on ne nous a pas proposé un dépannage à domicile malgré notre demande et pas d'échange. nous remplissons très peu le congélateur maintenant et sommes attentifs à la prochaine panne. abonnés à Darty max nous ne pensons pas renouveler notre contrat l'anné prochaine