Sur un lave vaisselle suite à une panne à la première ...

Sur un lave vaisselle suite à une panne à la première utilisation toujours la même panne
Suite à ma réponse à leur demande d’avis répondu un dimanche, le lundi matin un appel avec un numéro masqué qui me propose une intervention le lendemain mardi et sur le message doit me rappeler. Je rappel Darty Max et personne au courant du 1er appel et on me propose un RV dans 1 semaine ,??? Et personne ne me rappel
La qualité de service est devenue très mauvaise