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MAGIMIX FND M195 CITIZ CHROME
MAGIMIX FND M195 CITIZ CHROME

Très déçu. C'était ma 3ème Magimix Citiz chrome. Dès ...

Très déçu. C'était ma 3ème Magimix Citiz chrome. Dès le début elle "faisait" de l'eau avant et après la réalisation du café. Je l'ai envoyé en révision quelques jours après son acquisition qui, bien que sous garantie, n'a pas été acceptée par Nespresso pour un prétexte bidon de lieu d'achat qui m'a donc été facturée je crois 50 €. J'ai dû faire x navettes entre le Darty du CC de La Défense et celui du CNIT qui se renvoyaient la balle. Car ce sont 2 Darty qui ne "font pas partie de la même maison" alors que le magasin du CC de la Défense m'a lui-même adressé à celui du CNIT. Je suppose que l'un est en propre et l'autre en franchise ou gérance...? Bref, X allers/retours étalés sur plusieurs jours avec ma machine sous le bras sur 1,5 km depuis mon domicile entre les 2 DARTY et la boutique Nespresso du CNIT où je n'ai jamais eu affaire au même interlocuteur. Y compris la Directrice du magasin avec laquelle j'avais un RV confirmé, mais que je n'ai jamais vue car c'est un Directeur que j'ai rencontré et m'a dit qu'il n'y avait pas de Directrice dans le magasin !!! Et pour quel résultat...? Une machine qui "fait" encore plus d'eau, avant et après la préparation du café, et ceci malgré un CR de révision m'indiquant qu'un certain nombre de pièces avaient été changées et une révision complète effectuée. A sa lecture, on comprend du reste que le technicien n'a même pas compris que la machine était neuve d'une semaine et donc sous garantie. Voilà ce que sont devenus Nespresso et Darty...!

Par Jean loup R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2023

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