Une catastrophe !!!!!

Une catastrophe !!!!!
J'ai déjà fait 2 fois appel au SAV jusqu'à changer la partie électronique sous le plan de cuisson et ça n'a rien changé !!!
J'ai demandé à changer de modèle tellement c'est un calvaire mais on me l'a refusé !!
La plaque se met hors service à chaque utilisation ou presque. Autant dire qu'il est difficile de cuisiner dans ces conditions.
Je profite donc de ce message pour réitérer ma demande de changement de produit. C'est intolérable !!
Et vous savez pertinemment que je ne suis pas seule à être mécontente de ce modèle !