Voici une bouilloire à déconseiller totalement! C'est ...

Voici une bouilloire à déconseiller totalement! C'est la deuxième car j'ai retourné la première il y a quelques mois à cause du filtre du bec verseur qui ne tenait pas en place. La "robe" en inox (?) de l'appareil a changé de couleur. Vous me l'avez échangée mais cela n'a rien changé, elle est rapidement devenue exactement comme la première. Y aurait t’il une possibilité de l'échanger contre un autre modèle ?