le 26.dec02024 j'Ai commandé en ligne à Darty un four ,livraison prévue entre le 28 et le 30 dec
le 30 dec rien ,pas de livraison ,pas d'annonce d'expédition sur le site seulement la mention "en cours de préparation "
Le 31 dec ,le tel ne vous donne pas la possibilité d'avoir un conseiller au tel mais vous envoie sur le site faire un chat Chat pénible de 40 min pour me faire dire que le colis n'a pas été envoyé et va être mis sur plate forme d'envoi et que je vais en avoir cofirmation par mail et sms ,
me 31 rien ,nouveau chat ,nouveau conseiller ;ne sait pas où est mon colis ,mais fait la réclamation ,il va être traité et envoyé le lendemain (ce sera le 1er janvier !!! ),me donne à ma demande 3 adresses mail du service client Darty
le 2 janvier ,le 3 Janvier rien et 2 de mes mails au service client reviennent car adresses mail fausses Le 3 janvier ,mail aimable d'un conseiller me proposant de m'appeler au tel ,je réponds que oui ,rien les jours suivants
Mes cuisines pour le réveillon du 31 dec et le jour du 1er Janvier ont été impossibles et les marchandises inutilisables ;c'est sur quoi j'avais bien insisté dans les chats
Aucune excuse de Darty ,aucun dédommagement aucune explication
je n'acheterai plus rien chez Darty ;auparavant tout était TB ;mais cela a bien changé
Voilà comment Darty traite ses clients
Toujours rien sur le site ;j'annule la commande
trés vite entartrée , détartrage régulier , elle est hors d'usage au bout de moins d'un an
remplaçée par une autre d'un autre fabricant
Moulinex français oui mais peu fiable
Pour aspirer il aspire mais plutôt l'électricité car il est plus souvent en charge qu'en action. Et quand il se met au travail c'est pas extra pas une grosse aspiration j'ai connu mieux avec un aspi sans marque
Bref déçu de mon achat
Le tiroir ferme trés mal et ce depuis le debut. Panne totale au bout d'1 an / retour SAV / de nouveau en panne quelque jours apres le retour. Bref tres mauvais produit
Énorme regret en 1 an 2 x depannee il y a sûrement un défaut sur cette machine dont le filtre laisse tout passer ce matin même en panne car une petite culotte est passée c'est incroyable
Ma plus grosse déception s'est produit au cour de la première année d'utilisation car l'assistant ne peut plus nous fournir de recettes car cela était retiré sans prévenir.
Je trouve vraiment limite cette méthode et conseil vivement Alexa de chez Amazon à la place.
le ventilateur s'est détaché en été soit quelques mois à peine après l'avoir acheté.
au départ il faisait un bruit anormal puis il a fini par se détacher.
alors qu'on ne l'utilisait pas beaucoup.
c'était un cadeau : la personne était bien contente de m'annoncer cela.
AVIS AUTHENTIFIÉ