Avis clients Daxon

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La commande que j'avais passée a été notée < différée ...

La commande que j'avais passée a été notée < différée > sans que j'ai reçu la moindre information . Comme le service de contact ne fonctionnait pas, j'ai dû appeler sur le numéro surtaxé. Une personne peu aimable, qui insistait pour que j'attende, trois semaines au minimum. Quand j'ai demandé l'annulation et le remboursement elle a continué à insister. Quand j'ai confirmé, que non, dans ces conditions cette commande ne m'intéressait pas, que j'ai demandé une fois de plus son annulation et son remboursement, elle m'a raccroché au nez !
Je connais Daxon depuis des années, vraiment il a baissé en qualité tant de produits que de service client !

Par Massai il y a 7 ans
Date d'expérience le 28/11/2018

Très mécontente jai commandé le 21/05/18 une robe pour ...

Très mécontente jai commandé le 21/05/18 une robe pour la fête des mères en relais colis 48h00 nous sommes le 26/05 rien, j'ai téléphoné au transporteur Sogep, rėponse : colis introuvable, perdu, pas pu interroger le livreur... je fais quoi ? pas de solution... super !! Je telephone chez Daxon, alors là cest pire, il faut attendre fin de semaine prochaine, les rappeler pour être remboursé ou daxon me renvoi la même robe mais plus la taille souhaitée ? rėponse débile !!! A ėviter ...

Par nathy3169 il y a 7 ans