Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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article payé par cb renvoyé chez eux depuis le 21/03/2024et a ce jourpas de remboursement apres appel telephonique daxon rembourse apres 25 jours inadmissible!!!il travaille avec notre argent je ne recommande pas ce site.cde num 14675601 du 12/03/2024
très décue de plus mes parents ont recus des vetements de marque la redoute super c'était leur cadeau de noel je pensais passer par un site de qualité de vetements ce n'est pas le cas
c'est simple !! je n'arrive pas à aller sur le site DAXON.il est signalé Spam.
Ma commande est arrivée incomplète et je ne parviens pas à me faire rembourser du complément non reçu malgré deux réclamations par lettre et auxquelles Daxon n'a pas répondu. Impossible d'envoyer un mail à Daxon qui continue à dire que son site est en réactualisation. Et le téléphone est payant ! Un site marchand à fuir, qui met ses clients dans des impasses. Je ne suis pas malheureusement pas la seule vu les avis négatifs le concernant. Faites passer le message.
Bonjour
J'ai effectue un retour le 02/01/2019 enregistré le 14/01/2019, à ce jour le 23/02/2019 aucun remboursement de fait et cela n'est pas la première fois que cela arrive. pas moyen de les contacter par mail, depuis plusieurs mois , cela ne fonctionne pas ce serait pour un meilleur service rendu!!!!!!!.
Je conseille donc de ne plus faire de commandes chez eux, ils ont trop de problèmes en ce moment
suite à un retour de marchandises EN SEPTEMBRE 18, non enregistré par DAXON car, soit disant qu'il changeait de système informatique, j'ai des frais de SOFINCO (Intérêts, indemnité légale...) car je n'ai pas payer en tant et en heure la facture.
En effet, j'ai règlé à SOFINCO (carte premium) que les articles que j'avais gardé.
RECLAMATIONS NON TRAITEES.
j'ai dû envoyer une lettre recommandée pour obtenir le remboursement d'un article retourné le 09 octobre dernier . Inadmissible , plus de contact email possible .
daxon ou le site qui n'a plus d'adresse mail surement par toutes les réclamations qu'il ne veut pas traiter, peut-être qu'une injonction fera réagir ces fantômes
Lamentable...
Le 2 octobre, j'ai fait une commande sur internet avec paiement carte Kangourou.
Confirmation bien réceptionnée.
Quelques jours plus tard, je reçois une lettre m'indiquant que ma carte Kangourou est indisponible et que je dois envoyer un chèque ou donner mon numéro de carte bancaire par téléphone payant.
J'envoie aussitôt un chèque mais quelques jours plus tard la commande disparaît du suivi.
Le 8 novembre, mon chèque est débité et évidemment commande non reçue. Comme il est impossible de contacter par mail et après une dizaine d'appels (heureusement j'ai trouvé un numéro de téléphone non payant), que des promesses de rappel de responsable, etc.
Avec ce que je lis sur différents sites, je m'aperçois que Daxon est en mauvaise posture et pratique l'abus, etc...et que l'indisponibilité de la carte Kangourou était un prétexte pour que je fasse un chèque ou un paiement CB.
A fuir bien sûr !!!
