Radar de confiance
·Avis client Décathlon
Christian Rapa
il y a 8 ans
une amie de ma fille est allée dans un magasin décathlon pour acheter une paire de ski. Elle a choisi une paire de ski à 99 euros. Au moment du passage en caisse, la caissière lui a assurée que 99 eur...
Voir plusHichem Dekhili
il y a 8 ans
J'ai acheté des chaussures Asics auprès de decathlon Espagne qui sont abîmés au mois de septembre 2016 au bout de 10fois. Decathlon a refusé de me donner une copie du ticket de caisse; C'est bizarre c...
Voir pluseeckhoudtleger
il y a 8 ans
Commande passée le 30/09 livrable en magasin le 6/10.
Aucune nouvelles quant à la livraison.
Je les contacte le 9/10 et apprend que le colis est perdu chez Mondial Relais, il sera relivr...
dav72
il y a 8 ans
Bonjour.
J ai acheté une tente décathlon en 2008 je l ai utilisé 4 fois 15j maxi l année dernière je me suis aperçu que la toile de sol des chambres se desagregaient .je trouve pas ça normal av...
Lo38
il y a 9 ans
Le personnelle ok mais Nous sommes arrivés en caisse, encore des changement une vrai catastrophe
Voir plusJanine Lamblin
il y a 9 ans
Passage en caisse nous sommes diriger comme des moutons attendre à la ligne rouge au bon vouloir d une caissière qui vous dit de venir c est lamentable j'ai poser mes articles et je suis...
Voir plusgg92
il y a 9 ans
Nous avons acheté un vélo elliptique le 30/12/2016 dans un magasin décathlon avec évidement livraison et montage (Objet volumineux). Le jour de la livraison, personne. Appel au magasin qui ne trouve t...
Voir plusnorgil
il y a 9 ans
Voilà une commande passée sur le net, recherche faite avec les enfants
4 articles soldés commandées, 4 annulés.
2 autres non soldés disponibles (?)
(Mail reçu) Bonjour...
Avis client Décathlon
Christian Rapa
ski vendu à l'unité ?
une amie de ma fille est allée dans un magasin décathlon pour acheter une paire de ski. Elle a choisi une paire de ski à 99 euros. Au moment du passage en caisse, la caissière lui a assurée que 99 euros était le prix à l'unité et lui a fait payer 198 euros pour la paire de ski ??? Je suis étonné de cette pratique et je voudrai être certain que la caissière n'a pas commis une erreur ?
Hichem Dekhili
Chaussures abîmés au bout de 10 fois
J'ai acheté des chaussures Asics auprès de decathlon Espagne qui sont abîmés au mois de septembre 2016 au bout de 10fois. Decathlon a refusé de me donner une copie du ticket de caisse; C'est bizarre comme attitude.
eeckhoudtleger
Décathlon.fr , service client et livraison
Commande passée le 30/09 livrable en magasin le 6/10.
Aucune nouvelles quant à la livraison.
Je les contacte le 9/10 et apprend que le colis est perdu chez Mondial Relais, il sera relivré le 11/10.
Le 11/10 réception d'un mail m'annonçant que le colis est définitivement perdu et qu'une nouvelles commande est en cours avec livraison le 14/10.
A nouveau pas de nouvelles, j'appelle le 16/10 et suis informée que mon colis est en magasin depuis le 13, sans que je n'ai été avertie par le livreur.
Retrait ce jour en magasin à Montreuil qui m'informe qu'ils se battent depuis 1 mois avec la Sté Mondial Relais.
Comble de bonheur je n'ai reçu qu'une quantité des articles commandés en double.
A moi de continuer à me battre pour leurs erreurs.
Fonctionnement de ce système déplorable.:-((((
dav72
Tente 6.3xl
Bonjour.
J ai acheté une tente décathlon en 2008 je l ai utilisé 4 fois 15j maxi l année dernière je me suis aperçu que la toile de sol des chambres se desagregaient .je trouve pas ça normal avec aussi peu d utilisation.pendant 5 ans je ne m en suis pas servi.elle était stocké au sec et à l abris.,dans ma chambre.et bien sûr à chaque fois plié bien sèche.je qui un peu dégoûter au prix ou je l avais acheter à l époque.en espérant que décathlon puisse faire quelque chose.pour info la toile exterieur pas de souci bien étanche rien à redire.c est juste les toiles de sol des 3chambres toutes poreuses donc l eau rentre à l interieur.super!!!!!!!
Lo38
Très mécontent !!
Le personnelle ok mais Nous sommes arrivés en caisse, encore des changement une vrai catastrophe
Janine Lamblin
Pas satisfait
Passage en caisse nous sommes diriger comme des moutons attendre à la ligne rouge au bon vouloir d une caissière qui vous dit de venir c est lamentable j'ai poser mes articles et je suis parti dans un autre magasin fini decathlon
gg92
Velo Elliptique
Nous avons acheté un vélo elliptique le 30/12/2016 dans un magasin décathlon avec évidement livraison et montage (Objet volumineux). Le jour de la livraison, personne. Appel au magasin qui ne trouve trace de notre achat???. Mais finalement le livreur sous-traitant nous livrera avec 3 jours de retard. Après réception et montage, nous l'utilisons pour la première fois. Le matériel tombera en panne juste après. Nous contactons donc le SAV, sous-traité également, qui nous propose un rendez vous 15j plus tard. 1 technicien râleur nous répare donc le vélo. C'est reparti, utilisation de l'appareil dès le lendemain. et la rebelote, le vélo tombe en panne. Appel chez Decathlon qui nous propose un remplacement de l'appareil, car évidement ces pannes ne sont pas "normale". Mais je dois rapporter moi-même le vélo en magasin, car la livraison est sous-traité (vous imaginez la taille et le poids du vélo ...), sinon je peux rappeler l'assistance (Qui n'est pas Decathlon, mais un sous-traitant du constructeur.... Eh oui!) Le sous-traitant du sous-traitant me propose également le remplacement du matériel, mais ils ne peuvent pas le livrer, car acheté en magasin!!! Nous sommes sur l'Everest de la médiocrité de service. Le technicien va donc ré-intervenir d'ici 15J... Pour la petite histoire, nous avons acheté ce vélo elliptique afin d'avoir un complément d'entrainement en vue d'un Marathon au mois d'Avril. Le vélo ne sera réparé que le 15 février (enfin s'il ne retombe pas en panne une 3eme fois)... Merci Décathlon, le spécialiste du NON-SPORT
gg92
il y a 9 ans
gg92
il y a 9 ans
Decathlon refuse de publier mon avis car il le trouve mal approprié! Je comprend mieux pourquoi ils sont si bien noté!!!
gg92
il y a 9 ans
gg92
il y a 9 ans
norgil
Stock non mis à jour sur le site internet (magasin AUBAGNE)
Voilà une commande passée sur le net, recherche faite avec les enfants
4 articles soldés commandées, 4 annulés.
2 autres non soldés disponibles (?)
(Mail reçu) Bonjour Monsieur
Nous vous informons que votre réservation n°1570295 effectuée dans notre magasin Decathlon AUBAGNE le 17/01/2017 n'a pu être validée.
"1 Article(s) 0159199 indisponible(s)"
"1 Article(s) 2092516 indisponible(s)"
"1 Article(s) 2093653 indisponible(s)"
"1 Article(s) 2093658 indisponible(s)"
En effet, le ou les articles dont vous avez demandé la réservation ne sont plus disponibles dans ce magasin.
Nous vous rappelons que la disponibilité affichée sur notre site est donnée à titre indicatif, car il se peut que des ventes soient en cours de réalisation au moment où vous effectuez votre réservation.
Bien entendu votre paiement effectué en ligne par CB n'a pas été débité.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément causé et espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur notre site www.decathlon.fr.
PAS PRO POUR UNE SI GROSSE ENSEIGNE
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue