Avis clients DEKRA

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Tout semblait s’être bien passé jusqu’au lendemain ...

Tout semblait s’être bien passé jusqu’au lendemain où je me suis aperçu sur l’autoroute que mes disques de frein changés récemment été voilés suite au passage au CT…

Par RENAUD R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/04/2025

Bonjour Monsieur, Nous vous lisons et sommes plus que surpris par votre commentaire... En effet certainement par méconnaissance vous incriminez le contrôle technique pour cause du voilage de vos disques de freins....
Dans un premiers temps permettez moi de vous rappeler que le contrôle technique est capable d'être subit par tout véhicule en bon état.
Dans un deuxième temps concernant votre affirmation, nos bancs de freinage sont étalonnés pour fonctionner à une vitesse inférieur à 5 KM/H afin de pouvoir obtenir la force de freinage maximum sans déclenchement de l'ABS !
Pensez-vous réellement que nous pouvons voiler des disques à un vitesse inférieur à 5KM/H ? Bien évidemment que non !! Et même dans l'absolu si tel était le cas nous avons des procédures à respecter et qui nous sont imposées par l'état et pour lesquelles nous ne pouvons déroger. Espérant avoir répondu à vos questions ou à tout le moins corrigé votre fausse affirmation

Par DEKRA DEKRA il y a 4 mois
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Malgré un personnel aimable, incompréhension sur les ...

Malgré un personnel aimable, incompréhension sur les diagnostics/constats et mise en cause de travaux effectués par un garagiste agréé

Par EMMANUEL C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025
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Bonjour, on m’a fait payer un supplément 4x4 pour mon ...

Bonjour, on m’a fait payer un supplément 4x4 pour mon X3 sdrive 18d de 10€ en m’expliquant qu’elle avait 4 roues motrices et qu’il l’avait évidemment vu en la mettant sur le pont. Je me suis très fortement étonné car en 7 ans de conduite je n’avais jamais constaté cela, nous en avons discuté 10mn… Vos 2 techniciens se sont moqués ouvertement de moi, ma voiture est une propulsion. J’exige un remboursement et des excuses. Comme par hasard ma facture n’indique pas ce supplément mais mon relevé bancaire peut le prouver.

Par GUILLAUME F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2024