Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien vous a bien écouté.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accueil, que vous avez trouvé un peu basique. La qualité de l’accueil est essentielle pour nous : nous allons sensibiliser notre équipe à ce point afin d’améliorer cette première impression.

Chez DEKRA, notre priorité est de créer une relation humaine et chaleureuse dès le premier contact. Nous sommes donc très attentifs à vos retours pour continuer à progresser.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans une atmosphère encore plus soignée.