Arrivé 2 minutes avant l'heure prévue, le monsieur m'explique qu'il est tout seul, qu'il a passé l'âge de courrir et qu'il faut arriver au moins 10 minutes avant le rdv pour 'enregistrer le véhicule'....

Arrivé 2 minutes avant l'heure prévue, le monsieur m'explique qu'il est tout seul, qu'il a passé l'âge de courrir et qu'il faut arriver au moins 10 minutes avant le rdv pour 'enregistrer le véhicule'. Que là, il vient de rentrer la voiture prévue 2h plus tard, donc que j'attende 2h30... Il me montre une horloge au mur qui avance de 5 minutes pour justifier sa décision. Je conteste l'heure au mur par celle de mon portable, et dis que je ne peux pas la laisser, que je suis attendu au travail. Il me jette la carte grise et me dit d'appeler le servuce clients pour le remboursement. Chez moi, j'appelle le service qui me disent qu'ils appellent le garage, car seul lui peut me rembourser, et qu'ilsnme rappellent. Ils ne m'ont jamais rappeler. Ma femme était dispo pour amener la voiture à 10h30. Ce sera notre dernière expérience avec Dekra.