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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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NORISKO

Accueil pas très sympathique, personne froide. Je suis ...

Accueil pas très sympathique, personne froide. Je suis venue récupérer ma voiture a 11h30 le centre était fermé pour cause de problème technique sans être prévenue. Explications pas clair et sans effort de communication. Déçue

Par THOMAS B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Le contrôleur technique moto très gentil, mais contrôle ...

Le contrôleur technique moto très gentil, mais contrôle un peu long pour ce qu’il y avait à contrôler

Par CHRISTOPHE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/05/2025
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DEKRA

Le contrôleur note des points d'usure importantes des ...

Le contrôleur note des points d'usure importantes des plaquettes alors que le véhicule vient d'être révisé. La fois précédente c'était les disques...
Le garagiste n'a pourtant relevé aucune difficulté à ce sujet lors des révisions.
Le véhicule roule peu et est entretenu annuellement.
Tout cela me semble aléatoire et motivé par une envie de rigueur avec certains clients...
La prochaine fois ce sera quoi ? Ou pas...

Par MICHEL R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Bizarrement une semaine après le contrôle technique ...

Bizarrement une semaine après le contrôle technique l'embrayage lâche alors que tout allait bien... coïncidence malheureuse peut-être mais le doute est permis.

Par SANDRINE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Très chère, très rapide, les ceintures ne sont mêmes ...

Très chère, très rapide, les ceintures ne sont mêmes pas détachées.
Contrôle visuel des plaquettes aléatoire.

Par Philippe L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025
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Centre de contrôle technique DEKRA

Défauts mineurs signalés qui portent sur les freins ...

Défauts mineurs signalés qui portent sur les freins :
Plaquettes usure importante,
Flexibles endommagés...
Après contrôle par un garagiste, ces défauts n'existent pas.
Fiabilité du site de MOREUIL ?

Par MARC W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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Contrôle technique DEKRA VERDUN

Après le contrôle, mon embrayage s’est mis à patiner ...

Après le contrôle, mon embrayage s’est mis à patiner . Je pense que votre agent a glacé mon disque d’embrayage, en poussant ces tests un peux trop fort.
Au bout d’une centaine de kilomètres tout est rentré dans l’ordre, mais j’en garde une mauvaise expérience.

Par CHRISTOPHE G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025
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Centre contrôle technique AUTOCONTROL (AUTO-MOTO)

Très mauvais accueil de la part de la personne en charge ...

Très mauvais accueil de la part de la personne en charge de notre contrôle technique. Celui-ci était au téléphone, en haut parleur, avec l'un de ses amis et lui racontait ses péripéties ("je suis fatigué, je voudrais être dans mon lit", "je n'ai pas envie de travailler", "je n'ai pas de prime au travail"). Et tout cela, en même temps qu'il traitait notre dossier. Extrêmement déçue de l'accueil client.

Par LUCILE H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour ,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Ce comportement n’est en aucun cas représentatif du professionnalisme que nous attendons de notre équipe.

Votre retour a été transmis à la direction afin que des mesures soient prises pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.

Bien cordialement.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Contrôle technique DEKRA - Saint Soupplets

Accueil très moyen, malgré un rdv, mon véhicule sera ...

Accueil très moyen, malgré un rdv, mon véhicule sera pris avec plus de 30m’ de retard, et j’ai du attendre encore 15mn une fois fini car la durée du contrôle doit durer 30 minutes…. Par ailleurs, ça semble être un peu le far west, du copinage avec des vendeurs automobiles dont certains véhicules viennent d’Allemagne.
Tout le monde semble se connaître la dedans.
C’est dommage, l’ambiance générale qui y règne jette le doute et entache l’image et le sérieux de l’enseigne.

Par SEBASTIEN T. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Obligé d'insister pour que le contrôleur mette une ...

Obligé d'insister pour que le contrôleur mette une protection sur le siège. Il l'a fait mais en me regardant de travers. Et à la fin, obligé de passer moi même du désinfectant sur le volant alors que cela devrait être un minimum vu le nombre de véhicules qui passe entre ses mains

Par JULIEN B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il est essentiel d'avoir un service de qualité, incluant la protection des sièges et l'hygiène des véhicules. Soyez assuré que nous ferons part de vos remarques à notre équipe pour garantir une amélioration significative.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Centre contrôle technique DEKRA DEKRA BAGNOLS

Garniture abimée

Je suis satisfaite de la prise en charge et de la durée. En revanche je suis très insatisfaite car le personne en charge de la mise en place de la balise sur ma voiture a très fortement abimé la garniture de ma 308. Je souhaite donc faire une réclamation. La photo ne veut pas se charger en PJ.

Par MAEVA P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

J'espérais un minimum de politesse et de professionnalisme. ...

J'espérais un minimum de politesse et de professionnalisme. Je ne recommande pas dekra estrablin.

Par LIONEL J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Passage pour un contrôle technique moto

Passage pour un contrôle technique moto
De la fumisterie, inutile.
Rien contre le contrôleur, mais plus de 50 € pour presque rien contrôler meme pas le freinage, ni le bruit , du vole tout simplement

Par Michael Theeten G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

LORS DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS, IL NE M'A PAS ÉTÉ ...

LORS DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS, IL NE M'A PAS ÉTÉ SIGNALÉ QUE LE PRIX DE LA PRESTATION ÉTAIT MOINS ÉLEVÉ EN LIGNE ET PAR CRÉNEAUX HORAIRES. J'AI DONC RÉGLÉ UNE SOMME PLUS IMPORTANTE QUE JE N'AURAIS DU: JE RAPPELLE QUE J'AI 2 VÉHICULES POUR LESQUELS JE VOUS FAIS CONFIANCE. AUSSI, JE DEMANDE UN AVOIR POUR LA CONTROLE TECHNIQUE DE MON DEUXIEME VÉHICULE, QUI AURA LIEU EN JANVIER 2026
MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION.

Par COUVERCHEL DIDIER M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 25/04/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix de nos prestations et sommes désolés pour ce désagrément. Nous encourageons notre équipe à informer nos clients des options les plus avantageuses et nous allons réévaluer ce processus.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Centre contrôle technique NORISKO

Je déconseille !

Je déconseille !
Professionnel certe, mais trop !
Une pluie de défauts majeurs pour un véhicule parfaitement entretenu alors qu'il y a 2 ans il avait 0 defaut dans un autre centre.

Par RICHARD V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour Mr VICECONTI

Votre véhicule avait 3 défaillances majeure.

-une erreur de taille de pneu commise lors du remplacement de ceux-ci.(le professionnel qui les avaient remplacés les a pris en garantie)

-Un support moteur et deux biellettes de barre stabilisatrice qui était usées.

Pour la première défaillance c'était une erreur lors du remplacement des pneus.

Pour les deux autres défaillances c'étaient des pièces d'usure normale pour un véhicule qui a 280 000 kms.

Cordialement,

Le gérant

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 10 mois
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Centre Contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Rien à dire sur la personne qui a fait le contrôle ...

Rien à dire sur la personne qui a fait le contrôle qui elle était plus embêté que moi, mais en revanche votre matériel qui n’est sûrement pas assez contrôlé pour éviter les pannes ect ect… j’ai attendu 40 min pour que mon véhicule puisse être pris en charge !!

Par NADEGE B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 18/04/2025

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 40 minutes pour la prise en charge de votre véhicule. Nous avons eu une coupure d'internet, je vous assure que notre matériel de contrôle est vérifié tous les 6 mois comme la règlementation le demande

Bien à vous

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 9 mois
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