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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Accueil froid , peu de dialogue et pas très coopérant suite à un défaut affiché après le contrôle
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Personnel utilise mon véhicule pour depanner un autre véhicule avec des câbles à batterie sans mon consentement. Je n'amène pas ma voiture pour cela.
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Je trouve pas nécessaire de mettre sur papier que j ai une éraflures et un problème de poignée et charnière hors elle as rien du tous c est juste pour écrire quelque choses
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Suite à 2 non conformités, dont l'une contestable, on m'a annoncé qye la contre visite couterait environ 30% plus cher que la visite, tout en précisant suite à mon étonnement qu'il y avait moyen de négocier : tout ce que je déteste... J'attends autre chose d'une entreprise telle que Dekra. Je devais amener une autre voiture cette semaine, j'ai décommandé et la contrevisite de mon premier vehicule sera faite ailleurs. Je faisais mes contrôles chez vous depuis plusieurs années : considérez que je suis un client que vous avez perdu.
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Incohérence entre le procès verbal et les explications du technicien. Consternant !
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Sévérité du contrôle malgré Une pré visite garage renault
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Ben tout simplement que c est pas a jour votre site au lieu d avoir mon rdv le 4 mai a 12h15 je l ai eu le 7 mai 17h30 et j ai glander jusque 13h et personne et téléphone sur le portable du patron pas répondu pufff alors attention à vous car le samedi après midi fermé
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Le contrôleur a besoin d'apprendre encore il déclare un klaxon non conforme alors qu'il est d'origine à la voiture que nous avons depuis 28 ans mais je pense surtout qu'il était pas né ou très jeune. Par contre il y'a un défaut d'étanchéité sur la boite depuis que nous avons la voiture et à chaque contrôle il est notifié mais pour cette fois rien alors qu'il y'a bien de l'huile sous la boite. Essayez de prendre du personnel compétant !!!
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Dommage que vous ne fidélisé pas vos bons clients la vous allez me facturer une contre visite pour deux phares a polir je pense que cela sera ma dernière visite chez vous puis impossible de prendre un rdv en ligne sur le net cette réponse ne concerne pas le technicien
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Agent agaçant, trop de chichis et trop de bla-bla-bla
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Attention on vous informe pas mais on arrondis la facture au dessus, et on paie avant de commencer Dommage qu'on n'explique pas non plus le CT et qu'on note siège abîmé (sièges défectueux exactement !) alors que c'est la housse du siège qui est un peu abîmé !!! Tellement déçue
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Contre visite pour un élément d’origine sur le véhicule depuis 14 ans
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La demoiselle au téléphone personnel lors du contrôle ma voiture au ralenti pendant plus de 10min et ensuite sur le conte rendu Anomalie ppollutionmessage p0670 devinez l'erreur
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Rendez-vous à 8h arrivé de l'employé à 9h. Propreté lamentable poubelle éparse toile d'araignée et j'en passe
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Ma voiture BMW Série 5 ,60000km: Des défaillances affiché dans le contrôle technique qui ne sont pas vrais: -Faibles rayures dans le pare-choc sont marqué "pare-choc endommagé" - feux de brouillard fixé d'origine sont marqués erreurs d'angles du feux. C'est n'importe quoi pas de précision.