Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bien agréable et professionnel
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Très bon accueil, explications très claires, très professionnel.
Manque un espace d'attente plus confortable
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Bon accueil, prestation à l'heure et rapidement effectuée.
Cependant, je suis arrivé avec des feux réglés au poil, et en repartant, c'était limite à se mettre en l'air sur la route !!! Le technicien à touché à mes feux (ce qu'il n'est pas pas censé faire pour commencer) et les à "régler" à -2% d'après le rapport. Sauf que je me retrouve avec un éclairage à 5m devant le pare-chocs !!! Donc outre le fait qu'il bidouille le réglage, il ne doit pas non plus savoir se servir de l'appareil de contrôle des feux vu le résultat.
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Déçue d'avoir une contre visite pour 2 "bricoles" alors que j'avais amené ma voiture la veille chez un garagiste en vue du contrôle, pour vérifier que tout passe justement...!!
Bonjour, vos retours sont précieux pour nous et nous comprenons votre déception face à cette contre-visite. Il peut arriver que certains détails échappent à l'œil, même après une vérification chez un garagiste. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et vous faire bénéficier de conseils afin de préparer au mieux le prochain contrôle.
il y a 2 mois
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Pas équipé pour faire un vrai CT de moto , même pas pu faire la pression de mon Pneu arrière .
Ridicule
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Incohérent. Avec les mêmes remarques qu'il y a 2 ans, ma voiture est cette fois recalée et doit faire l'objet d'une contre visite alors que elle était passée il y a 2 ans. On m'a même menacée d'immobilisation, je ne comprends pas ce changement d'attitude
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Le controle au centre s'est parfaitement passé. Par contre dommage que lors de la commande en ligne on nous propose une option à 16.00€ pour une éventuelle contre visite ( que l'on peut attendre sur un vehicule qui a 6 ans ) et que si on a pas à faire de contre visite, eh bien on perds ces 16.00€. Commercialement je trouve ca très moyen. Encore une fois cela ne dépends du centre mais de la politique commerciale de Dekra France. J'ai vraiment l'impression de m'être fait "volé" 16.00€
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Il a fallu attendre que le système informatique fonctionne pour le CRT puisse être imprimé !!!
Mr ESCORNEOUEU, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous pris de nous en excuser. Cependant nous ne sommes pas responsable de la fiabilité du système informatique et certaine pannes ne sont pas de notre fait. Nous sommes les premier gêné par ce genre de problème. au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Dekra Pessac.
il y a 9 mois
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L'humain OUI - le Virtuel NON
S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'accueil et du travail fait par le site de Pertuis, c'est loin d'être aussi bon avec les gestionnaires du site "https://www.dekra-norisko.fr/". Impossible de modifier mon adresse mail de contact ou de la faire modifier par le(s) administrateur(s) ; la demande a été rejetée au motif que la boîte mail de contact ([email protected]) est pleine. Le gérant du site de Pertuis a bien essayé de modifier mon adresse comme je le souhaitais, mais cela n'a pas été pris en compte puisque la demande d'avis à laquelle je donne suite a été expédiée dans la mauvaise boite mail. :(
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Contrôle non concordant avec mon près contrôle chez mon garagiste. Pour mon garagiste elle devait avoir contre visite juste pour la rotule de suspension. Mais pour vous il faut faire frein arrière, rotule de suspension, plaque immatriculation, soufflet de cardan. Enfin je repasse lundi pour qu'on m'explique
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Dommage que les prix fluctuent d'un établissement à l'autre, pouvant avoir un différentiel de 20 €.
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Cela s’est parfaitement bien déroulé. Personnel très accueillant.
Le bémol est le tarif exorbitant non justifié pour une moto
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant. Concernant le tarif, nous comprenons votre point de vue et nous continuerons à évaluer notre politique de prix pour nous assurer qu'elle reste compétitive tout en offrant un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.
il y a 2 mois
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Pas de remarque concernant le technicien et le déroulement du contrôle technique à Barjols. Mais beaucoup trop cher (89€) par rapport à la même enseigne à Brignoles (60€). Pour le contrôle de ma deuxième voiture, j’irai donc à Brignoles.
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Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon n’étaient pas très loquaces presque un chuchotement . J’ai du leur rappeler que je bénéficiais d’une réduction. De plus j’ai une contre visite alors que des amis dans le même cas chez un concurrent n’ont pas eu cette invitation ! Quelle est la règle ? Puisque cette revisite a évidemment un coût. Merci de m’éclairer. Cdt
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Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon n’étaient pas très loquaces presque un chuchotement . J’ai du leur rappeler que je bénéficiais d’une réduction. De plus j’ai une contre visite alors que des amis dans le même cas chez un concurrent n’ont pas eu cette invitation ! Quelle est la règle ? Puisque cette revisite a évidemment un coût. Merci de m’éclairer. Cdt