J'avais pris rdv à 7h. La veille on me demande si je veux bien décaler à 8h ce que j'accepte. Le jour J deux RDV à 8 h et 1 technicien de contrôle ??? Panne informatique, je me suis dit cela va être l...

J'avais pris rdv à 7h. La veille on me demande si je veux bien décaler à 8h ce que j'accepte. Le jour J deux RDV à 8 h et 1 technicien de contrôle ??? Panne informatique, je me suis dit cela va être long, très long. Le technicien a été honnête en annonçant ses difficultés. Il n'a pas commencé par mon véhicule bien que mon rdv était avant car pris pour 7h! Bon c'est samedi, je dis rien. Puis vers 8h30 un autre technicien est venu en renfort et a sans tardé pris mon véhicule. 30 minutes de retard m'ont été acceptable avec la transparence des difficultés techniques annoncées au départ. Ils ont été tous deux très gentils dans leur prise en charge avec chaque personnes présente au moment ou je m'y suis trouvé. Juste une remarque. Si les rdv à 7 h ne sont pas possibles, car tous les ans on m'appelle pour décaler à 8 h , alors pourquoi les laisser dans l'option de rdv. Ne faudrait il pas directement passer à 8 h pour es premiers rdv. Pou conclure, j'aurais pu être déçu, mais cela n'a pas été le cas avec le côté humain des employés. Donc je garderai ce centre pour les prochaines fois.