Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre contrôle n'a pas été satisfaisante. Nous allons évaluer la manière dont nos collaborateurs communiquent ces informations pour améliorer ce point essentiel et veiller à ce que chaque client se sente valorisé et informé.