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Tout sauf recommandable ! Le jeune contrôleur technique très impulsif se plaint ouvertement de ses conditions de travail (travail du samedi, problèmes financiers...) devant les clients, crie dans l'a...

Tout sauf recommandable ! Le jeune contrôleur technique très impulsif se plaint ouvertement de ses conditions de travail (travail du samedi, problèmes financiers...) devant les clients, crie dans l'atelier. Après lui avoir fait remarqué qu'il avait oublié de remettre le frein à main de mon véhicule que je voyais reculer de la salle d'attente (alors qu'il avait terminé une opération de contrôle).. il jure et claque une portière du véhicule. Au final, mon véhicule qui passait son 1er contrôle technique pour ses 4 ans, se retrouve avec une défaillance majeure sur la ligne d'échappement concernant un mauvais serrage de collier. Et c'est le collègue du contrôleur qui remet le document faisant état de la contre-visite sans être en capacité d'expliquer réellement ce qui ne va pas. Seule réponse : "Je sais pas, c'est pas moi qui ait contrôlé votre voiture". Réparation faite, le garagiste convient que la nécessité d'une contre-visite pour ce défaut léger est un peu....cavalière.. Retour dans un autre centre DEKRA à quelques kms, le véhicule passe sans problème la contre-visite en 10 mns, et l'autre contrôleur (n'ayant pas vu le véhicule au départ) semble assez d'accord sur le fait que la contre-visite pour ce seul défaut est sévère. En un mot : A fuir ! En dehors du résultat du contrôle, l'accueil, la qualité et le respect de l'autre dépendent de l'humeur du contrôleur ..

Par Anonymous A. il y a 5 ans

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