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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil et exécution du control professionnel mais au niveau du contact , c'est juste le minimum
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Un centre ouvert depuis des années qui proposait un tarif très convenable. Aujourd'hui un centre pratiquement fermé, avec un tarif très cher.vje déconseille. A perdu beaucoup en clientèle. Accueil moyen, pas d'échange. Accueil à revoir.
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« Votre voiture est nickel rien à dire » et quand j’arrive chez moi ke remarque une contre visite parce que le chiffre 4 était peu visible sur ma plaque d’immatriculation avant ! tout simplement parce que la contre visite est payante c’est abusé. Je suis retourné avec une nouvelle plaque ça a pris 1mn pour me donner la vignette. En plus je bénéficiais d’une offre de ma banque qui m’octroyait une remise, justifiable par mon assurance auto et sachant que cette banque qui m’a également orienté chez Norisko. Au final je paye 90€ pour un contrôle technique que j’aurais eu à 60€ ailleurs. Je suis désolé mais ça ne mérite pas une bonne note du tout. Très mauvaise expérience
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On vas dire bonne expérience jusqu’au moment où sur le proces verbal on me dise: « disque à changer » alors qu’ils était neuf de 5k, obliger d’y retourner le lendemain pour plus d’explication. « J’ai du mon tromper, vos disque sont neuf » je peut partir en vacance serein avec 24h de décalage :-/
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à manquer de délicatesse avec mon capot moteur en réponse il compare mon Lexus à une BMW. échange ennuyeux de sa part.
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Le contrôle pollution de ma voiture Dino de 1972 nécessite une contrevisite. C’est la première fois que ça m’arrive. Ces voitures roulent peu et sont anciennes ce qui s’explique sans doute le problème. Je m’attendais à une connaissance de cette problématique de la part de votre collaborateur qui semblait nouveau et peu au fait de ce type de véhicule. Dommage !!
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Le travail est bien effectué mais l'accueil laisse franchement à désirer
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Véhicule pris en retard par rapport au RV fixé, mais prestation faite dans les règles. Difficile d’évaluer une prestation qu'on ne maîtrise pas bien.
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Horaires de rendez-vous 9h00 non respecté arrivé a 8h55 comme indiqué sur le message reçu,on m'indique une durée de 40 minutes. J'ai récupéré mon véhicule à 10h00,une personne de leur connaissance est passé avant moi alors que j'étais avant lui. C'est intolérable de favoriser les personnes malgré que vous la connaissez.
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J’aurais souhaité que le technicien m’explique un peu qu’il fallait que je revienne pour une contre visite suite à un défaut sur un pneu , je l’ai constaté en lisant le compte-rendu à la maison !!
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Je me suis connecté à partir d'une de vos offres anniversaire, j'ai réservé sur le planning des disponibilités puis ensuite j'ai vérifié que j'avais bien eu la meilleure offre. A ce moment là, j'ai vu une offre de dernière minute plus avantageuse qui aurait pu me convenir mais jamais déjà procédé au réglement pour mon autre rendrez vous.
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Propriétaire de 4 véhicules et client depuis longtemps je n irais plus chez Dekra Chavelot autant l accueil etait sympathique avant il en est plus de même maintenant
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Personnel peu accueillant.je précise : ( La Personne qui contrôle le véhicule)
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Habituée avec un autre technicien bien plus agréable donc déçue de mon dernier rdv Je n’y retournerai pas
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