Incompétence et arnaque. [Résolu]

Incompétence et arnaque. Commande effectuée le 03/07/2018 pour un canapé d'angle EDWARD. Livrée avec 1 semaine de retard. Erreur dans la livraison, 2 parties devaient être livrée 1 bâtard et une méridienne, je reçois 2 bâtards. J'ai donc rappelé plusieurs fois pour obtenir le retrait du colis erroné, qui est intervenu 1 semaine après. A ce jour toujours dans l'attente de la deuxième partie du canapé, ce plus de 3 semaines après la commande. Aucun suivi aucun retour, c'est le client qui rappelle , inadmissible. Constatation d'huissier faite, un dépôt de plainte est donc effectué ce jour.

Je viens de faire une déposition auprès de la répression des fraudes vous devirez tous faire de même
https://www.economie.gouv.fr/courrier/80666

Par ndabene il y a 5 ans

Bonjour,J'ai bien pris en compte votre message et suis navrée pour la réponse tardive.Nous avons bien effectué le remboursement de votre commande en date du 11 septembre.Celui-ci ne va pas tardé a être visible sur votre compte bancaire.Je vous renouvelle toute nos excuses pour la gêne occasionnée.Restant à votre disposition,Jennifer de l'équipe delamaison 

Par Delamaison il y a 5 ans

..... remboursé oui après des galère adieu

Par ndabene il y a 5 ans

Être notifié