De plus en plus déçue [Résolu]

Les retards en livraison sont de plus en plus fréquents, les gestes commerciaux occasionnels. J'ai commandé DEUX fois cette semaine : Un retard et une "impossibilité" de me livrer mon dessert oublié par mon restaurant. J'ai le remboursement du dessert mais pas la totalité de mon repas, sans doute par soucis de rentabilité sur les trajets. En tout cas je n'ai pas eu d'explications. Il faut veiller à ne pas négliger sa clientèle, la concurrence est rude à Lyon.

Bonsoir Rachel,

Merci pour votre message.

Après vérification de votre commande, nous vous confirmons que seul le dessert vous a été remboursé, car il était le seul manquant lors de la livraison.

Excellente soirée !

Bien à vous,

L'équipe Deliveroo 

Par Deliveroo il y a 6 ans

Vous le faites exprès ? Bien sure que je n'attendais pas un remboursement total. Je me plains de ne pas avoir eu la TOTALITE de mon repas que j'ai COMMANDE et que vous vous engagez normalement à LIVRER. Bande de malfrats.

Par Rachell il y a 6 ans

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