Fausse annulation de Deliveroo et double facturation.

Je publie ce poste suite au problème d’une commande effectuée le dimanche soir 28/10/2018.

J’ai effectué une première commande au Petit Cambodge qui a été annulée m’indiquant que je ne serais pas débitée. C’est pourquoi, j’ai effectué une deuxieme commande à Co My cantine finalement. Entre temps, j'ai eu un rejet de la part du Petit cambodge pour commander de nouveau. C'est pourquoi, j'ai préféré me tourner vers Co my cantine.

Suite à cela, le Petit Cambodge m’a renvoyé un mail m’indiquant que la commande avait bien été rejetée et annulée. Il est écrit que je n’étais pas débitée. Mais, voilà que la livraison a été faite.

Dans la foulée, je tente d’annuler la livraison de Co my cantine. Cette demande est rejetée.

Je me retrouve donc à payer deux livraisons suite à la fausse « annulation » de Deliveroo.