Non livraison + soirée gâchée + commande froide = 2,50€
Les faits:
- Commande passée à 21h30, temps d'attente annoncé: 45mn
- à 23h, toujours rien, le restaurateur m'appelle et me dit qu'il va fermer son restaurant et que Deliveroo est injoignable
- je décide d'aller chercher ma commande moi-même pour pouvoir manger : le restaurant est à 15mn de chez moi
- retour chez moi à 23h30 avec la commande, totalement froide
- une fois contacté, Deliveroo, dans sa grande générosité et son sens de la responsabilité face à un manquement évident du service promis, me rembourse... 2,50€