Pb Livraison [Résolu]
J'ai passé une commande vendredi soir, auprès d'un restaurant que je connais.
Le livreur à refusé catégoriquement de monter me livrer se serait la "nouvelle politique de l'entreprise". Je descend donc et me fait accueillir par un souris narquois, le jeune homme était très fier de lui!
Une fois ma commande récupérée je m’aperçois que certain emballage ont été ouverts et que les quantités des gâteaux apéritifs, pains, etc, n'était pas comme à l'habitude. Il manquait le dessert (payé 6€).
J'ai l'habitude de commander dans ce restaurant et je n'ai jamais eu un seul problème de livraison.
Le bénéfice du doute reste, mais ce qui est sur c'est que le jeune homme qui m'a livré n'a pas le profil pour travailler dans le service.
Mon problème à ce jour c'est qu'il n'y a aucun moyen rapide et efficace proposé par Deliveroo en cas de problème..
Je passe chez la concurrence.
Nous venons de vous répondre en message privé.Dans l'attente d'une réponse de votre part,Bien à vous.
il y a 7 ans
Il s'agit bien de cette commande.
Le restaurant ajoute des "boules pizza" et du pain à chaque commande.
C'est plus l'attitude du livreur que je remets en cause....
Cordialement,
David
