Lire tous les avis Deliveroo Deliveroo

Pigeonnade

Bonjour,
J'ai passé une commande ce soir sur deliveroo pour des burgers de chez holy moly. La commande a été passée à 20h02. A 21h12, le livreur m'appelle et m'explique que la commande est froide car elle etait déjà prête depuis 40 mn au restaurant. Il me dit qu'en plus elle sera encore plus froide vu qu'il a de la route et me propose donc d'annuler ma commande, ce que j'ai bien évidemment accepté. Bref, le service client m'a contacté et m'a annoncé le crédit de ma commande sur deliveroo. Je suis vraiment déçu, je ne trouve pas ça normal, j'aurai trouvé correct de votre part d'effectuer le remboursement sur mon compte bancaire.
Très mauvaise expérience ce soir pour ma part.

Par Jbv il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2018

Cet avis intitulé « Pigeonnade » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.