Plus jamais
Commande de près de 60 euros, effectuée avant 19h15, prévue pour 21h. Plus d'une heure de retard plus tard (soit 22h) on nous apprend qu'il n'y a pas de livreurs dans la zone pour assurer la livraison.
3 heures d'attente pour annuler la commande. Merci.
Dernière expérience chez deliveroo. Comment peut-on proposer un service dans une zone dans laquelle on ne peut pas l'assurer ? Question de quantité vs qualité.
Bonjour Coralie,
Merci pour votre message.
Avez-vous contacté notre Service Client à ce sujet ?
Excellente journée !
Bien à vous,
L'équipe Deliveroo