Service client déplorable!
Ce soir je fait une commande sur Deliveroo, pour demain midi, sans m'en rendre compte je me trompe dans la livraison et oubli de mentionner que c'est pour demain. A peine le temps de cliquer sur le paiement que je m'en aperçoit et essaye d'annuler ma commande. En moins d'une minute cela m'est devenu impossible car la commande est déjà en cours de préparation. J'appelle le service client qui refuse de faire quoi que ce soit car la commande est déjà prete. Je me retrouve donc avec une commande livrée sur mon lieux de travail (a 22h je vous laisse imaginé que je n'y suis plus) pas de repas pour demain midi, une commande que je ne verrait jamais et 25euros en moins sur mon compte. Merci deliveroo pour votre service de merde !