Service client et livreur incapable !!!!! [Résolu]
Je commande très, (très) régulièrement sur deliveroo, lors d’une de mes commandes, j’ai eu plus d’une heure 45 de retard, j’ai contacter le service client et l’on m’as fait un avoir, ok.
Et là ce midi, je recommande de nouveau, avec cet avoir, et des article manques, je reste d’abord calme, je contacte le restaurant pour qu’il me donne le numéro Deliveroo et je peux assuré que eux aussi ils en ont ras le bol ! Et la dame du service client me dit « vraiment navré, vous avez déja signaler sur l’application et un avoir de 4€ va arriver bon appétit, bonne journée » 4€?? Bon appétit ? Pas vraiment non, donc moi qui était une habitué de deliveroo, je ne recommanderais pas, c’est pas près d’arriver, entre le service client qui ne sait pas répondre correctement aux attentes des clients et livreurs qui eux, ne livre pas ou pas toute le commande basta.
Nous venons de vous écrire en privé à ce sujet.
Excellente soirée.
il y a 6 ans
