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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Véritable SITE ANARQUE!!!!!!
Chaussures livrées abimées et ne correspondant pas à la taille donc renvoyées pour remboursement. Réponse du vendeur produit usagé : chaussures mises 10 secondes pour essai jamais sorties donc livrées telle quelle, refus de remboursement : CE SITE EST UNE ESCROQUERIE!!!!! A BANNIR!!!!!!!!!!!!
Retour d'une paire de chaussure refusé car j'ai marché une seconde dans la rue avec et la semelle blanche est devenue grisâtre. Arnaqueurs à fuir !
Bonjour,
Voila j'ai effectue une commande pour une ceinture lombaire chauffante assez satisfait de ma commande je met une bonne note.
Même pas 1 mois après l'article en question ne marche plus !!! Depuis le 28 décembre j'ai envoyé 3 email zéro réponse hormis l'accusé.
On ma vendu un article défectueux et personne ne prends le sav en considération !!! Je commence à peter un plomb !
Bonjour,
Première expérience sur ce site: commande effectuée le 07 Décembre 2018, débitée le 08 Décembre, soit disant expédiée le 11/12/2018 mais d'après le numéro d'envoi Mondial Relay la commande n'a pas quitté l'entrepôt. Bien sûr, malgré une relance par le formulaire de contact le 19 Décembre 2018, aucun retour. Impossible également de joindre un conseiller par téléphone. J'attends une solution ... mais je commence à désespérer...
Ne commndez rien chez eux.sans nouvelle de ma commande de 114 euros pour le noël de mon fils .mails envoyés aucune réponse. Je vais me rapprocher de mon assurance où je possèdes une assurance juridique et étudier le dossier avec eux.
J ai fait une commande le 17 12 je devais être livré le 19 toujours rien reçu j appelle pour savoir la raison c un message près enregistré qui me donne un autre numéro et c un fax c honteux je porte plainte site à bannir
Lamentable, A FUIR
J ai commande une paire de chaussures de rando le 6/12. Produit marqué en stock avec soit disant expédition sous 24h!! Paiement encaissé à la vitesse de l éclair mais au bout de 5 jours aucune nouvelle.
Contact par mail et là on me dit que la commande est expédiée, on me communique même un numéro de suivi mondial Relay. Seulement en interrogeant le site on voit que le colis est toujours chez l expéditeur et qu ils m ont simplement communiqué un numéro bidon pour me faire patienter. 12 jours après l achat toujours aucune nouvelles demain commande ou de mes 118€.
Je vais déposer une plainte.
Ce sont des voleurs et des escrocs.
C est lamentable que des gens comme ça soient autorisés à faire du commerce.
A bannir, à fuir.
SITE A FUIR !
Une catastrophe, j'ai commandé un sac de voyage, jamais reçue, ils me disent que le sac est bien livré et qu'il y a une signature !
Site a fuir absolument !!! je n'ai jamais reçue ma commande et je me bas pour être remboursé de 150e
CATASTROPHIQUE QUE CE GENRE DE SITE SOIT TJS ACCESSIBLE
Première expérience et la dernière... J'ai commandé des baskets de la marque Saucony, la taille étant trop grande j'ai retourné le colis le 20 octobre 2018. A ce jour soit presque deux mois après mon retour, je n'ai toujours pas été remboursé et les baskets pas retournées. Finalement, après un harcèlement de plusieurs jours, j'ai reçu un mail pour me dire que mon colis m'était refusé pour la raison suivante: scotch sur la boite!
Le service après vente est laborieux, difficilement joignable par téléphone. Je ne recommande définitivement pas ce site.
2 commandes : 2 retard de livraison de plus de 5 jours.
+ frais de retours à la charge de l'acheteur
+ montant forfaitaire de 4,99 Euros
A FUIR ! Materiel arrivé défectueux, on me demande de payer les frais de port puis on me les offre, materiel arrivé depuis 12 jours dans leurs entrepôts et depuis j'attends toujours un remboursement qui était censé arriver 3 jours plus tard. Le SAV est juste pitoyable.
Désastreux, mauvaise fois, incompétents sur les SAV, très très mauvaise expérience, fuyez ce site qui ne prend pas ses résponsabilités et se cache derrière des fournisseurs.
Honteux !!! MINABLES
vraiment a éviter. Je souhaite renvoyer mes chaussures impossible de contacter le service client. Du jamais vu. A fuir absolement
Commande passée alors que l'article était disponible sous 48h. j’achète. Le mail de confirmation que je reçois juste après mon achat me donne une semaine de plus de délais de livraison. Okaaay.... la date de livraison supposée arrive. Ma commande est toujours en attente. J'appelle donc le numéro payant pour annulée ma commande. je paye 10 minutes de communication. Alors que ma commande est toujours en attente le service client me dit que l'article est dans une palette prêt a partir. Il faut donc que j'attende encore, et que je le retourne pour avoir mon remboursement. Le gars m'a certifié que je n'aurais pas a payer le retour.... Bref, un site qui te prend vraiment pour un con du début à la fin.
Paire de chaussures velo commandee le 30 avril, le pictogramme livraison 24h affiché sur le site. 10 jours plus tard on m’annonce que ces chaussures ne peuvent pas etre livrees par le fournisseur cAr pas en stock (commandable mais pas en stock chez le fournisseur? Probleme de communication la, il leur faut 10 jours pour mettre le stock a jour?) et l’on me propose un remboursement ou un echange contre un modele en stock. Je choisi une nouvelle paire plus cher, mentionnant que j’accepte de rajouter une partie de la difference mais en demandant un geste de leur part: ils m’annoncent qu’ils ne peuvent pas faire plus de 20% de remise et donc me remboursent ma commande. Mais je voulais vraiment ces chaussures d.une petite marque peu distribuee, et 20% me convenaient tout a fait donc a nouveau déçu
. Si vous cherchez rapidite et confiance passez votre chemin.
J'ai commandé une paire de chaussure de la marque Adidas en taille 38, taille que je chausse habituellement pour cette marque.
Il s'avère que la paire chausse vraiment trop petit. Très étrange, cela me fait penser à de la contre façon.
Je décide de retourner les chaussures. Surprise : des frais de gestions de 6.99€ et des frais de port de 4,99€ seront directement déduit de mon remboursement. Du jamais vu...
J'ai acheté une doudoune qui était défectueuse, je l'ai retourné, et depuis 2 mois!! ils me disent que le produit est en cours de vérification! J'ai envoyé de multiples mails mais j'ai aucun retour. J'ai appelé 2 fois, on me promets de me rappeler mais toujours rien. Et cela fait 2 mois que j'ai retourné le produit! C'est scandaleux, je déconseille totalement ce site. Dans quelques jours j'envisage des poursuites contre deportvillage.
Commande doit etre livré en 15jours.Le 15ieme jours j'appelle il me dise qu'il n'ont pas le produit...(Jai attendu 15jours pour rien).J'annule donc ma commande et demande le remboursement...et LA on me dit que le remboursement a été effectué...le 14 décembre, on m'envoie même un justificatif. Je n'ai jamais reçu l'argent et ma banque affirme n'avoir aucune trace de ce virement sur mon compte...Il s'agit d'une somme de 300€...
Deporvillage me dit qu'il ne peuvent rien faire...il vont me mettre 300€ dans le ...?C'est un scandale pour une entreprise de voler les gens...
Commande doit etre livré en 15jours.Le 15ieme jours j'appelle il me dise qu'il n'ont pas le produit...(Jai attendu 15jours pour rien).J'annule donc ma commande et demande le remboursement...et LA on me dit que le remboursement a été effectué...le 14 décembre, on m'envoie même un justificatif. Je n'ai jamais reçu l'argent et ma banque affirme n'avoir aucune trace de ce virement sur mon compte...Il s'agit d'une somme de 300€...
Deporvillage me dit qu'il ne peuvent rien faire...il vont me mettre 300€ dans le ...?C'est un scandale pour une entreprise de voler les gens...
