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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Bayeux
David 15
il y a 9 mois
A fuir ! Un turnover impressionnant et une aide ménagère qui ne ramène pas mes clefs. Au bout de 3 semaines, la responsable est limite agacée de mon insistance et me dit que tout va bien…. Puis la sem...
Voir plusFLORENCE M.
il y a 1 an
Parfait j’osais pas demander de l’aide mais malgré tout ça m’a énormément soulagé et Elodie est parfaite professionnellement rien à dire et très humaine
Voir plusSTEPHANIE L.
il y a 1 an
J’ai connu domaliance suite à une hospitalisation. La mise en place du planning s’est faite avec bienveillance. Nous avons déjà bénéficié d une première intervention de 3h, la personne qui est venue é...
Voir plusLAETITIA L.
il y a 1 an
À l'écoute, professionnelle, très compétente, sait s'adapter à mes besoins du moment
Voir plusv.ronnauxbaron
il y a 1 an
Aide à domicile très performante. Aucun souci sur la prestation. L agence de Bayeux a été très réactive à ma demande urgente en février
Voir plusCHRISTINE D.
il y a 1 an
Complètement satisfaite d'avoir fait appel à Domaliance pour obtenir une personne qui vient effectuer des tâches ménagères à mon domicile.
Voir plusMARC A.
il y a 1 an
Pas assezxdecreculnpour juger si bien moyen mauvais, mais la personne qui vient chez moi est discrète et conscience use.....
Voir plusAvis client Domaliance Bayeux
David 15
A fuir ! Un turnover impressionnant et une aide ménagère ...
A fuir ! Un turnover impressionnant et une aide ménagère qui ne ramène pas mes clefs. Au bout de 3 semaines, la responsable est limite agacée de mon insistance et me dit que tout va bien…. Puis la semaine suivante, elle concède qu’effectivement, il faudrait faire quelque chose et que sa DR étant informée, tout va bien. Nous en sommes à 6 semaines où les clefs de mon domicile sont dans la nature, 4 mails restés sans réponse et personne ne me tient au courant !
Bref, à fuir si vous tenez à savoir qui peut entrer chez vous….
Date d'expérience le 05/09/2025
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation.
Après vérification auprès de notre agence, voici ce qu’il en ressort : pendant l’absence de notre responsable, la salariée concernée a démissionné et, malheureusement, la clé de votre logement n’a pas été retrouvée lors du dépôt des clés à l’agence. Dès le retour de notre responsable, vous avez été contacté afin de vous tenir informé et de prendre les mesures nécessaires. Un rendez-vous avec un serrurier a été fixé afin de changer la serrure de votre domicile, et un mail vous a été envoyé à ce sujet.
Nous comprenons que ce délai ait été long et que vous ayez pu vous sentir dans l’incertitude, ce qui est compréhensible. Soyez assuré que nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et que tout a été mis en œuvre pour résoudre cette situation rapidement.
Si vous n’avez pas reçu notre mail, nous vous invitons à contacter directement votre agence afin que nous puissions organiser une solution adaptée à vos disponibilités.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Très cordialement,
L'équipe Domaliance
FLORENCE M.
Parfait j’osais pas demander de l’aide mais malgré ...
Parfait j’osais pas demander de l’aide mais malgré tout ça m’a énormément soulagé et Elodie est parfaite professionnellement rien à dire et très humaine
Expérience prouvée le 22/05/2025
SYLVIE H.
Aide ménagère très sympa, et travaille bien
Aide ménagère très sympa, et travaille bien
Expérience prouvée le 27/01/2025
ANNICK B.
Bons professionnels au téléphone.
Bons professionnels au téléphone.
Expérience prouvée le 03/07/2024
YVONNE B.
A recommander
A recommander
Expérience prouvée le 12/12/2024
STEPHANIE L.
J’ai connu domaliance suite à une hospitalisation. ...
J’ai connu domaliance suite à une hospitalisation. La mise en place du planning s’est faite avec bienveillance. Nous avons déjà bénéficié d une première intervention de 3h, la personne qui est venue était respectueuse, autonome, discrète et rapide. Nous sommes ravis du professionnalisme de domaliance. Un grand merci
Expérience prouvée le 31/12/2024
LAETITIA L.
À l'écoute, professionnelle, très compétente, sait ...
À l'écoute, professionnelle, très compétente, sait s'adapter à mes besoins du moment
Expérience prouvée le 29/10/2024
v.ronnauxbaron
Aide à domicile très performante. Aucun souci sur la ...
Aide à domicile très performante. Aucun souci sur la prestation. L agence de Bayeux a été très réactive à ma demande urgente en février
Expérience prouvée le 23/07/2024
CHRISTINE D.
Grande satisfaction
Complètement satisfaite d'avoir fait appel à Domaliance pour obtenir une personne qui vient effectuer des tâches ménagères à mon domicile.
Expérience prouvée le 10/07/2024
MARC A.
Pas assezxdecreculnpour juger si bien moyen mauvais, ...
Pas assezxdecreculnpour juger si bien moyen mauvais, mais la personne qui vient chez moi est discrète et conscience use.....
Expérience prouvée le 27/06/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas encore répondu à toutes vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre intervenante discrète et consciencieuse, et nous apprécions ce retour positif. Concernant vos remarques plus nuancées, nous aimerions en savoir davantage pour améliorer notre service et répondre pleinement à vos attentes.
Pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous aimerions discuter plus en détail de vos attentes et de vos besoins spécifiques. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse [email protected].
Cordialement,
L'équipe Domaliance
Martine M.
pas de soucis particulier tout va bien
pas de soucis particulier tout va bien
Expérience prouvée le 09/04/2024
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ADRESSE
1 Rue du Docteur Guillet, 14400 Bayeux
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