| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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| Samedi | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Domaliance Cholet
MARIE ANNIE B.
il y a 10 mois
Suite à hospitalisation, besoin d'aide pour le ménage
Très bonne réactivité pour l'organisation du planning
Personnel compétent et discret
Je recommande
MARIE PIERRE F.
il y a 1 an
Votre réactivité m'a permis de vivre ma convalescence sereinement.
Voir plusFRANCOISE M.
il y a 1 an
Très contente des services des personnes ayant intervenues à la maison.
Bon travail, bon relationnel...
CHANTAL J.
il y a 1 an
Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute et personel intervenant à l heure actuelle agréable et répond à mes attentes,merci pour votre service
Voir plusPIERRETTE B.
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes très satisfait de votre entreprise.
Le seule problème c'est avec votre agent de ménage que nous avons remarqué
Que éliane allez chercher le courrier dans la boîte ell...
BOUCHET LOUIS MARIE
il y a 1 an
Après un temps d'adaptation ,nous sommes satisfait .
Voir plusMARIE-ODILE M.
il y a 1 an
tres bonne prise en charge par domaliance cholet en ce qui concerne la personne qui intervient a notre domicile elle est super génial merci merci
Voir plusSOULARD
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis satisfaite. Cécile est efficace. Le repassage est fait comme je le souhaite. Merci
BOUCHET LOUIS MARIE
il y a 1 an
La première intervention était bien ,mais la 2ème décevante. La 3ème était normale .Espérons que les prochaines soient conforment à notre attente.
Voir plusJEAN G.
il y a 1 an
Domaliance est a l'écoute de ses clients et il faut que cela continu
merci
JEANNINE D.
il y a 1 an
j'ai eu une personne très agréable. La première fois je lui ai dit ce que j'attendais d'elle, ne pouvant pas bouger suite à un accident, et les fois d'après elle savait ce qu'elle avait à faire et où...
Voir plusANNONCIADE M.
il y a 1 an
Merci à toutes ces personnes qui facilitent notre quotidien.
Suite a des problèmes de santé, j'ai fait appel depuis plusieurs années à Domaliance pour avoir les services d'une aide pour m'aider à...
Avis client Domaliance Cholet
MARIE ANNIE B.
Je recommande
Suite à hospitalisation, besoin d'aide pour le ménage
Très bonne réactivité pour l'organisation du planning
Personnel compétent et discret
Je recommande
Expérience prouvée le 08/07/2025
MARIE PIERRE F.
Votre réactivité m'a permis de vivre ma convalescence ...
Votre réactivité m'a permis de vivre ma convalescence sereinement.
Expérience prouvée le 26/05/2025
FRANCOISE M.
Très contente des services des personnes ayant intervenues ...
Très contente des services des personnes ayant intervenues à la maison.
Bon travail, bon relationnel...
Expérience prouvée le 22/05/2025
CHANTAL J.
Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute ...
Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute et personel intervenant à l heure actuelle agréable et répond à mes attentes,merci pour votre service
Expérience prouvée le 07/04/2025
PIERRETTE B.
Bonjour,
Bonjour,
Nous sommes très satisfait de votre entreprise.
Le seule problème c'est avec votre agent de ménage que nous avons remarqué
Que éliane allez chercher le courrier dans la boîte elle regardé les courriers
Voulez tout savoir et
Elle décroche le portable de ma mère
Nous comprenons pas pourquoi votre salarié éliane vient tout les soirs et les samedis enlevé les bas de contention et lui faire la toilette .
Cordialement son fils mr bonnet Olivier
Expérience prouvée le 05/03/2025
Bonjour Monsieur Bonnet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous accompagner au mieux.
Concernant les éléments que vous avez signalés au sujet de l'intervention de notre salariée, nous avons immédiatement pris contact avec Mme Bonnet ainsi qu’avec l’intervenante afin de faire le point sur la situation.
Il ressort de ces échanges que l’intervenante pensait bien faire en allant chercher le téléphone de votre maman lorsqu’elle était indisponible pour répondre, notamment lorsqu’elle était en salle de bain. Cela étant, nous avons bien noté que ce geste pouvait être perçu comme intrusif. L'intervenante s’est engagée à ne plus intervenir sur le téléphone, sauf demande expresse de Mme Bonnet.
De la même manière, concernant la remise de courrier, l’intervenante est intervenue à la demande du facteur qui apportait un courrier recommandé à votre attention. Nous lui avons rappelé de ne pas ouvrir la porte ou manipuler le courrier sans demande explicite de Mme Bonnet.
Enfin, nous avons vérifié que les interventions respectent bien le planning établi avec votre maman : elle ne reçoit pas de passage le samedi matin et les horaires sont conformes à ce qui a été convenu.
Nous restons à votre écoute en agence si vous souhaitez revoir certains aspects de l’accompagnement ou si vous avez d’autres questions. Sachez que notre priorité reste la qualité du service rendu et le respect de l’intimité et des habitudes de nos bénéficiaires.
Nous vous remercions encore pour votre vigilance et votre implication dans le suivi de l’accompagnement de Mme Bonnet.
Bien cordialement,
L'équipe Domaliance
BOUCHET LOUIS MARIE
Après un temps d'adaptation ,nous sommes satisfait ...
Après un temps d'adaptation ,nous sommes satisfait .
Expérience prouvée le 27/01/2025
CLARA M.
Service correct, échange parfait
Service correct, échange parfait
Expérience prouvée le 14/01/2025
MARIE-ODILE M.
tres bonne prise en charge par domaliance cholet ...
tres bonne prise en charge par domaliance cholet en ce qui concerne la personne qui intervient a notre domicile elle est super génial merci merci
Expérience prouvée le 26/08/2024
SOULARD
Efficace, travail fait comme souhaité.
Bonjour,
Je suis satisfaite. Cécile est efficace. Le repassage est fait comme je le souhaite. Merci
Date d'expérience le 07/03/2025
BOUCHET LOUIS MARIE
La première intervention était bien ,mais la 2ème décevante. ...
La première intervention était bien ,mais la 2ème décevante. La 3ème était normale .Espérons que les prochaines soient conforment à notre attente.
Expérience prouvée le 27/01/2025
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité de domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et accordons une grande importance à votre satisfaction.
Lors de la deuxième intervention, notre assistante de vie traversait un problème de santé, ce qui a pu impacter la qualité du service. Nous avons eu l’opportunité d’échanger avec vous à ce sujet et sommes ravis d’apprendre que les interventions suivantes répondent à vos attentes.
Si vous souhaitez poursuivre cet échange, nous restons disponibles directement en agence.
Bien cordialement,
L’équipe Domaliance
MARTINE S.
Très bien. Travail très sérieux.
Très bien. Travail très sérieux.
Expérience prouvée le 19/09/2024
FRANCOISE G.
très satisfaite
très satisfaite
Expérience prouvée le 03/10/2024
FRANCOIS P.
Oui très contente déesse services
Oui très contente déesse services
Expérience prouvée le 02/09/2024
JEAN G.
Domaliance est a l'écoute de ses clients et il faut ...
Domaliance est a l'écoute de ses clients et il faut que cela continu
merci
Expérience prouvée le 05/09/2024
Odette H.
Bonne experience
Bonne experience
Expérience prouvée le 06/09/2024
JEANNINE D.
j'ai eu une personne très agréable. La première fois ...
j'ai eu une personne très agréable. La première fois je lui ai dit ce que j'attendais d'elle, ne pouvant pas bouger suite à un accident, et les fois d'après elle savait ce qu'elle avait à faire et où se trouvait le matériel dont elle avait besoin, toujours à l'heure et souriante
Expérience prouvée le 23/01/2025
ANNONCIADE M.
Merci à toutes ces personnes qui facilitent notre quotidien.
Merci à toutes ces personnes qui facilitent notre quotidien.
Suite a des problèmes de santé, j'ai fait appel depuis plusieurs années à Domaliance pour avoir les services d'une aide pour m'aider à l'entretien de mon domicile. Après quelques tâtonnements pour la mise en place de ce service, j'apprécie d'avoir toujours la même aide-ménagère . Une personne à qui je fais entièrement confiance, qui a bénéficié d'une formation dans une autre entreprise avant d'être employée par Domaliance, discrète, efficace, empathique.
Au début j'ai eu plusieurs remplaçantes et je me suis rendu compte que quelques unes n'avaient eu aucune formation avant d'être opérationnelles, envoyées sur le terrain du jour au lendemain, elles ont fait de leur mieux.
Peut être que Domaliance pourrait faire en sorte d'harmoniser la façon de faire chez les clients;
Dire que l'on nettoie pas une douche en montant sur le receveur avec les chaussures de l'extérieur
Ne pas vider l'eau ayant servi à laver le sol dans l'évier de la cuisine
Voir s'il y a quelques notions de repassage du linge
Ce sont quelques petits détails mais toutes ces personnes ont été agréables.
Merci à toutes.
Expérience prouvée le 28/08/2024
Bonjour MACE ANNONCIADE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Cholet
Séverine
Je suis très satisfaite de Laurence
Je suis très satisfaite de Laurence
Expérience prouvée le 02/12/2024
Martine S.
Bonne organisation
Bonne organisation
Expérience prouvée le 22/08/2024
CATHERINE M.
Bien conseillé
Bien conseillé
Expérience prouvée le 22/08/2024
Bonjour MENANTEAU CATHERINE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Cholet
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2 Rue d'Anjou, 49280 Saint-Léger-sous-Cholet
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