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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Cholet.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'intervenante a été juste parfaite!
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Parfait, à l'écoute de nos demandes
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J'ai été satisfaite des deux personnes qui ont fait des tâches ménagères chez moi.
Personnes qui aiment leur travail et qui n'ont pas peur de demander ce qu'il y a faire des qu elles ont terminé.
Merci a elles
Bonjour CORINNE FROUIN,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 1 jour
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Ma maman a fortement apprécié la prestation de douche réalisée par anouchka et elle tenait à le souligner
Encore merci pour son professionnalisme et sa gentillesse
Bonjour RANGE BERNADETTE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 1 jour
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Laura très professionnel
Bonjour GABARD ,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 2 jours
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Je suis satisfaite du groupe Domaliance, un très bon contact avec le personnel du bureau pour établir le planning, une aide précieuse avec les intervenantes, ponctuelles avec les horaires .... rien à redire
Bonjour JOSETTE MEZIERE,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 1 mois
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J ai été satisfaite de vos services
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5 étoiles pour Laura Talon qui a fait un travail remarquable
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Les intervenantes étaient très polies et agréables , elles ont fait les tâches demandées .
Bonjour FLORENCE RAPIN,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait du travail de nos intervenantes par le passé. Si vous avez de nouveaux besoins, n’hésitez pas à faire appel à nous ! Nous serons heureux de vous accompagner.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 3 semaines
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Suite à hospitalisation, besoin d'aide pour le ménage
Très bonne réactivité pour l'organisation du planning
Personnel compétent et discret
Je recommande
Bonjour MARIE ANNIE BITEAU,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 3 mois
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Votre réactivité m'a permis de vivre ma convalescence sereinement.
Bonjour FRINZINE MARIE PIERRE,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet
il y a 5 mois
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Très contente des services des personnes ayant intervenues à la maison.
Bon travail, bon relationnel...
Bonjour METAYER FRANCOISE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 5 mois
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Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute et personel intervenant à l heure actuelle agréable et répond à mes attentes,merci pour votre service
Bonjour JOCTEUR CHANTAL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Cholet
il y a 5 mois
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Bonjour,
Nous sommes très satisfait de votre entreprise.
Le seule problème c'est avec votre agent de ménage que nous avons remarqué
Que éliane allez chercher le courrier dans la boîte elle regardé les courriers
Voulez tout savoir et
Elle décroche le portable de ma mère
Nous comprenons pas pourquoi votre salarié éliane vient tout les soirs et les samedis enlevé les bas de contention et lui faire la toilette .
Cordialement son fils mr bonnet Olivier
Bonjour Monsieur Bonnet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous accompagner au mieux.
Concernant les éléments que vous avez signalés au sujet de l'intervention de notre salariée, nous avons immédiatement pris contact avec Mme Bonnet ainsi qu’avec l’intervenante afin de faire le point sur la situation.
Il ressort de ces échanges que l’intervenante pensait bien faire en allant chercher le téléphone de votre maman lorsqu’elle était indisponible pour répondre, notamment lorsqu’elle était en salle de bain. Cela étant, nous avons bien noté que ce geste pouvait être perçu comme intrusif. L'intervenante s’est engagée à ne plus intervenir sur le téléphone, sauf demande expresse de Mme Bonnet.
De la même manière, concernant la remise de courrier, l’intervenante est intervenue à la demande du facteur qui apportait un courrier recommandé à votre attention. Nous lui avons rappelé de ne pas ouvrir la porte ou manipuler le courrier sans demande explicite de Mme Bonnet.
Enfin, nous avons vérifié que les interventions respectent bien le planning établi avec votre maman : elle ne reçoit pas de passage le samedi matin et les horaires sont conformes à ce qui a été convenu.
Nous restons à votre écoute en agence si vous souhaitez revoir certains aspects de l’accompagnement ou si vous avez d’autres questions. Sachez que notre priorité reste la qualité du service rendu et le respect de l’intimité et des habitudes de nos bénéficiaires.
Nous vous remercions encore pour votre vigilance et votre implication dans le suivi de l’accompagnement de Mme Bonnet.
Bien cordialement,
L'équipe Domaliance
il y a 5 mois
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Après un temps d'adaptation ,nous sommes satisfait .
Bonjour BOUCHET LOUIS MARIE ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Cholet
il y a 7 mois
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Service correct, échange parfait
Bonjour MOULIN CLARA,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Cholet
il y a 7 mois
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tres bonne prise en charge par domaliance cholet en ce qui concerne la personne qui intervient a notre domicile elle est super génial merci merci
Bonjour MERLET MARIE-ODILE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Cholet
il y a 7 mois
Bonjour,
Je suis satisfaite. Cécile est efficace. Le repassage est fait comme je le souhaite. Merci
Bonjour SOULARD,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet
il y a 7 mois
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La première intervention était bien ,mais la 2ème décevante. La 3ème était normale .Espérons que les prochaines soient conforment à notre attente.
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité de domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et accordons une grande importance à votre satisfaction.
Lors de la deuxième intervention, notre assistante de vie traversait un problème de santé, ce qui a pu impacter la qualité du service. Nous avons eu l’opportunité d’échanger avec vous à ce sujet et sommes ravis d’apprendre que les interventions suivantes répondent à vos attentes.
Si vous souhaitez poursuivre cet échange, nous restons disponibles directement en agence.
Bien cordialement,
L’équipe Domaliance
il y a 8 mois
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Très bien. Travail très sérieux.
Bonjour SADRIN MARTINE,
Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet
il y a 8 mois
