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Domaliance Cholet

Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute ...

Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute et personel intervenant à l heure actuelle agréable et répond à mes attentes,merci pour votre service

Par CHANTAL J. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour JOCTEUR CHANTAL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 12 heures
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Domaliance Cholet

Bonjour,

Bonjour,
Nous sommes très satisfait de votre entreprise.
Le seule problème c'est avec votre agent de ménage que nous avons remarqué
Que éliane allez chercher le courrier dans la boîte elle regardé les courriers
Voulez tout savoir et
Elle décroche le portable de ma mère
Nous comprenons pas pourquoi votre salarié éliane vient tout les soirs et les samedis enlevé les bas de contention et lui faire la toilette .
Cordialement son fils mr bonnet Olivier

Par PIERRETTE B. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour Monsieur Bonnet,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous accompagner au mieux.

Concernant les éléments que vous avez signalés au sujet de l'intervention de notre salariée, nous avons immédiatement pris contact avec Mme Bonnet ainsi qu’avec l’intervenante afin de faire le point sur la situation.

Il ressort de ces échanges que l’intervenante pensait bien faire en allant chercher le téléphone de votre maman lorsqu’elle était indisponible pour répondre, notamment lorsqu’elle était en salle de bain. Cela étant, nous avons bien noté que ce geste pouvait être perçu comme intrusif. L'intervenante s’est engagée à ne plus intervenir sur le téléphone, sauf demande expresse de Mme Bonnet.

De la même manière, concernant la remise de courrier, l’intervenante est intervenue à la demande du facteur qui apportait un courrier recommandé à votre attention. Nous lui avons rappelé de ne pas ouvrir la porte ou manipuler le courrier sans demande explicite de Mme Bonnet.

Enfin, nous avons vérifié que les interventions respectent bien le planning établi avec votre maman : elle ne reçoit pas de passage le samedi matin et les horaires sont conformes à ce qui a été convenu.

Nous restons à votre écoute en agence si vous souhaitez revoir certains aspects de l’accompagnement ou si vous avez d’autres questions. Sachez que notre priorité reste la qualité du service rendu et le respect de l’intimité et des habitudes de nos bénéficiaires.

Nous vous remercions encore pour votre vigilance et votre implication dans le suivi de l’accompagnement de Mme Bonnet.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 12 heures
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Domaliance Cholet

Après un temps d'adaptation ,nous sommes satisfait ...

Après un temps d'adaptation ,nous sommes satisfait .

Par BOUCHET LOUIS MARIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour BOUCHET LOUIS MARIE ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 1 mois
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Service correct, échange parfait

Service correct, échange parfait

Par CLARA M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour MOULIN CLARA,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

tres bonne prise en charge par domaliance cholet ...

tres bonne prise en charge par domaliance cholet en ce qui concerne la personne qui intervient a notre domicile elle est super génial merci merci

Par MARIE-ODILE M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/08/2024

Bonjour MERLET MARIE-ODILE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
Domaliance Cholet

Efficace, travail fait comme souhaité.

Bonjour,
Je suis satisfaite. Cécile est efficace. Le repassage est fait comme je le souhaite. Merci

Par SOULARD il y a 2 mois
Date d'expérience le 07/03/2025

Bonjour SOULARD,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet 

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

La première intervention était bien ,mais la 2ème décevante. ...

La première intervention était bien ,mais la 2ème décevante. La 3ème était normale .Espérons que les prochaines soient conforment à notre attente.

Par BOUCHET LOUIS MARIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour, 

Je suis Stella du service qualité de domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et accordons une grande importance à votre satisfaction. 

Lors de la deuxième intervention, notre assistante de vie traversait un problème de santé, ce qui a pu impacter la qualité du service. Nous avons eu l’opportunité d’échanger avec vous à ce sujet et sommes ravis d’apprendre que les interventions suivantes répondent à vos attentes.

Si vous souhaitez poursuivre cet échange, nous restons disponibles directement en agence.

Bien cordialement,

L’équipe Domaliance

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

Très bien. Travail très sérieux.

Très bien. Travail très sérieux.

Par MARTINE S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/09/2024

Bonjour SADRIN MARTINE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

très satisfaite

très satisfaite

Par FRANCOISE G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/10/2024

Bonjour GABORIEAU FRANCOISE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

Oui très contente déesse services

Oui très contente déesse services

Par FRANCOIS P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour PESNEAU FRANCOIS,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet 

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance est a l'écoute de ses clients et il faut ...

Domaliance est a l'écoute de ses clients et il faut que cela continu
merci

Par JEAN G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 05/09/2024

Bonjour GIRAUDEAU JEAN,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

Bonne experience

Bonne experience

Par Odette H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/09/2024

Bonjour HAMELIN Odette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

j'ai eu une personne très agréable. La première fois ...

j'ai eu une personne très agréable. La première fois je lui ai dit ce que j'attendais d'elle, ne pouvant pas bouger suite à un accident, et les fois d'après elle savait ce qu'elle avait à faire et où se trouvait le matériel dont elle avait besoin, toujours à l'heure et souriante

Par JEANNINE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour DROUET JEANNINE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

Merci à toutes ces personnes qui facilitent notre quotidien.

Merci à toutes ces personnes qui facilitent notre quotidien.
Suite a des problèmes de santé, j'ai fait appel depuis plusieurs années à Domaliance pour avoir les services d'une aide pour m'aider à l'entretien de mon domicile. Après quelques tâtonnements pour la mise en place de ce service, j'apprécie d'avoir toujours la même aide-ménagère . Une personne à qui je fais entièrement confiance, qui a bénéficié d'une formation dans une autre entreprise avant d'être employée par Domaliance, discrète, efficace, empathique.
Au début j'ai eu plusieurs remplaçantes et je me suis rendu compte que quelques unes n'avaient eu aucune formation avant d'être opérationnelles, envoyées sur le terrain du jour au lendemain, elles ont fait de leur mieux.
Peut être que Domaliance pourrait faire en sorte d'harmoniser la façon de faire chez les clients;
Dire que l'on nettoie pas une douche en montant sur le receveur avec les chaussures de l'extérieur
Ne pas vider l'eau ayant servi à laver le sol dans l'évier de la cuisine
Voir s'il y a quelques notions de repassage du linge
Ce sont quelques petits détails mais toutes ces personnes ont été agréables.
Merci à toutes.

Par ANNONCIADE M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/08/2024

Bonjour MACE ANNONCIADE,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Cholet

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Domaliance Cholet

Je suis très satisfaite de Laurence

Je suis très satisfaite de Laurence

Par Séverine il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024

Bonjour Séverine,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet 

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Bonne organisation

Bonne organisation

Par Martine S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/08/2024

Bonjour SOURISSEAU Martine,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

Bien conseillé

Bien conseillé

Par CATHERINE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/08/2024

Bonjour MENANTEAU CATHERINE,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 3 mois
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2e passage effectué par Marie Josiane apprécié par ...

2e passage effectué par Marie Josiane apprécié par Mme Supiot

Par SOLANGE S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour SUPIOT SOLANGE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 2 mois
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Domaliance Cholet

Bonne prestation

Ménage et travail très satisfaisant, personne très agréable.

Par Christian A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/09/2024

Bonjour ALLAIRE Christian,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Cholet

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 3 mois
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Domaliance Cholet

il est dommage quelques fois d'une incompréhension, ...

il est dommage quelques fois d'une incompréhension, aujourd'hui, j'attendais un planning avec 5 jours par semaine pendant un mois, mon mari va se faire opérer pendant 4 semaines avec la
rééducation, et là j'ai que 2 jours par semaine. Il va falloir corriger la situation. Comptant sur votre bonne compréhension, recevez mes salutations distinguées.

Par ANNE MARIE N. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/11/2024

Bonjour Madame, 

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons l’importance d’un accompagnement adapté, notamment dans cette période délicate pour vous et votre mari.

Après vérification, votre demande de modification de planning a bien été prise en compte et traitée rapidement. Votre nouveau planning a été mis en place dès le lundi suivant votre demande afin de répondre au mieux à vos besoins.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou ajustement nécessaire. N’hésitez pas à contacter votre agence si vous avez la moindre question.

Nous vous souhaitons bon courage pour les semaines à venir et restons à votre écoute.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance

Par Domaliance Cholet Domaliance Cholet il y a 3 mois
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