Avis clients Domaliance Cholet

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité de Domaliance.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre mécontentement.

Nous avons contacté votre agence concernant votre avis. Comme vous l’a précisé votre agence lors de vos échanges, nous sommes étonnés par votre retour négatif concernant votre intervenante qui ne reflète pas la satisfaction habituelle qu’apportent ses prestations d’entretien du domicile. 

Aussi nous sommes navrés d’apprendre que malgré tout l’engagement et le professionnalisme de notre agence et intervenantes, vous avez souhaitez mettre fin à votre contrat.

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 

La responsable de votre agence vous a contacté par téléphone pour vous expliquer la situation. Vous avez fait une demande d’AICI début août. Le mois de l’activation de votre compte Urssaf, la totalité de votre facture vous sera prélevée, car les prestations du premier mois ne sont pas concernées par le dispositif AICI. Le crédit d’impôt classique reste éligible. Dès le mois suivant, vous recevez sur votre compte Urssaf une demande de paiement pour les prestations réalisées durant le mois écoulé. Votre crédit d'impôt est automatiquement déduit. Pour rappel, même si l’agence vous accompagne dans la démarche d’inscription, elle n’est pas habilitée à gérer votre compte, car cela doit être géré par la personne percevant l’avance immédiate du crédit d’impôt. 

N’hésitez pas revenir vers votre agence pour ton complément d’information. 

Nous vous souhaitons une bonne journée, 

Bien cordialement, L’équipe Qualité Domaliance