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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Ile de France Est
YVETTE H.
il y a 1 an
Prise en charge sérieuse et à l'écoute du patient
Voir plusPAUL C.
il y a 1 an
Les personnes ont été charmantes mais ont de longs trajets en transport en commun
Voir plusDOMINIQUE B.
il y a 1 an
Sérieux, réactif, à l'écoute du client, bon suivi
Voir plusNICOLE A.
il y a 1 an
Ravie de la personne qui s’occupe de ma maman le seul inconvénient sont les horaires qui changent sinon rien à signaler
Voir plusMUGUETTE S.
il y a 1 an
les horaires des intervenants ne sont pas respectés
je n'ai pas reçu de réponse à mes mails des 24 et 26 juin
MYRIAM G.
il y a 1 an
2 personnes différentes parties 1:2 heure avant l'heure prévue
Voir plusMONIQUE M.
il y a 2 ans
Satisfaite des prestations proposées,les personnes présentées sont correctes
Actuellement j'ai à mon service une jeune femme très consciencieuse
DJIDA M.
il y a 2 ans
Pour ma maman pas de problème, en ce qui concerne certains horaires en revanche pour mon frère handicapé on est jamais prévenu ? DONC DU COUP COMME IL EST DIABÉTIQUE CELA POSE UN PROBLÈME SUR L'HEURE...
Voir plusAnnabelle M.
il y a 2 ans
Fernanda qui nous a été proposée par Domalliance s'occupe de notre intérieur avec soin depuis plusieurs mois ! La maison est impeccable et elle nous donne même des astuces de rangement pour gagner du...
Voir plusYVETTE M.
il y a 2 ans
Très bonne prestation …Christina très agréable
Voir plusLUCIENNE C.
il y a 2 ans
Problème de facturation. Intervenantes compétentes mais qui changent et les horaires aussi.
Voir plusAvis client Domaliance Ile de France Est
YVETTE H.
Prise en charge sérieuse et à l'écoute du patient
Prise en charge sérieuse et à l'écoute du patient
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bonjour HOAREAU YVETTE,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Ile de France Est
PAUL C.
Les personnes ont été charmantes mais ont de longs ...
Les personnes ont été charmantes mais ont de longs trajets en transport en commun
Expérience prouvée le 18/06/2024
il y a 1 an
Bonjour CHENUT PAUL,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Ile de France Est
DOMINIQUE B.
Sérieux, réactif, à l'écoute du client, bon suivi
Sérieux, réactif, à l'écoute du client, bon suivi
Expérience prouvée le 14/08/2024
il y a 1 an
Bonjour BRET DOMINIQUE,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Ile de France Est
VICTOR S.
RASRASRASRAS
RASRASRASRAS
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 1 an
Bonjour SOLSONA VICTOR,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Ile de France Est
NICOLE A.
Ravie de la personne qui s’occupe de ma maman le seul ...
Ravie de la personne qui s’occupe de ma maman le seul inconvénient sont les horaires qui changent sinon rien à signaler
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour ABITBOL NICOLE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Ile de France Est
MUGUETTE S.
les horaires des intervenants ne sont pas respectés ...
les horaires des intervenants ne sont pas respectés
je n'ai pas reçu de réponse à mes mails des 24 et 26 juin
Expérience prouvée le 26/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité de Domaliance. Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Suite aux mails évoqués dans votre avis, votre agence a pris contact avec vous afin de faire le point sur la situation. Vous ne souhaitez pas changer d’intervenant et vous avez validé votre agence le planning. Nous sommes ravis de constater que cet échange avec votre agence fut constructif. Nous restons à votre écoute pour toute information supplémentaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
MYRIAM G.
pas contents
2 personnes différentes parties 1:2 heure avant l'heure prévue
Expérience prouvée le 25/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité de Domaliance, nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction.
Ce niveau de service ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir chez Domaliance. Après vos échanges téléphoniques avec votre agence, nous sommes heureux d’apprendre que la situation a été clarifiée. N’hésitez pas à partager avec votre agence toute information supplémentaire que vous jugez nécessaire. Nous sommes là pour vous écouter et nous assurer que nos prestations répondent à vos attentes et se déroulent bien.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
LIBERTAD L.
Aide ménagère efficace et très agréable
Aide ménagère efficace et très agréable
Expérience prouvée le 20/06/2024
il y a 1 an
Bonjour LASMEZAS LIBERTAD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Ile de France Est
MONIQUE M.
Satisfaite des prestations proposées,les personnes ...
Satisfaite des prestations proposées,les personnes présentées sont correctes
Actuellement j'ai à mon service une jeune femme très consciencieuse
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame FERRE MONIQUE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Ile de France Est
DJIDA M.
Pour ma maman pas de problème, en ce qui concerne certains ...
Pour ma maman pas de problème, en ce qui concerne certains horaires en revanche pour mon frère handicapé on est jamais prévenu ? DONC DU COUP COMME IL EST DIABÉTIQUE CELA POSE UN PROBLÈME SUR L'HEURE DES REPAS CAR NOUS NE SOMMES PAS PR2VENU ET CELA EST IND2PENDAMENT A CAUSE DE l’auxiliaire CAR LES PLANNING SONT MAL ORGANISE DU FAIT QUELLE DOIT ÊTRE PAR EXEMPLE CHEZ UN PATIENT DE 10H A 12H00 ET SE RENDRE A 12H00 CHEZ MON FRÈRE CHOSE QU'ELLE NE PEUT PAS CAR L’ENDROIT OU ELLE SE TROUVE EST BIEN TROP LOIN CE QUI FAIT QU'ELLE EST EN RETARD DE 3/4 HEURES.
Expérience prouvée le 11/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons reçu votre avis et regrettons vivement d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons contacté l'agence pour obtenir davantage d'informations sur la situation. L'agence vous a déjà contacté pour clarifier la situation, et nous allons également organiser une réunion avec les intervenantes pour faire le point. De plus, nous avons révisé le planning en collaboration avec vous. Nous allons prendre les mesures nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
Annabelle M.
Fernanda de Domalliance au top !
Fernanda qui nous a été proposée par Domalliance s'occupe de notre intérieur avec soin depuis plusieurs mois ! La maison est impeccable et elle nous donne même des astuces de rangement pour gagner du temps sur le quotidien ! Vraiment je ne peux que recommander cette agence !
Expérience prouvée le 09/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame FILOCHE Annabelle,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Ile de France Est
Madame PENNANECH M.
Satisfaite pour le moment
Satisfaite pour le moment
Expérience prouvée le 23/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance
YVETTE M.
Très bonne prestation …Christina très agréable
Très bonne prestation …Christina très agréable
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance
LUCIENNE C.
Bien mais peut mieux faire
Problème de facturation. Intervenantes compétentes mais qui changent et les horaires aussi.
Expérience prouvée le 26/09/2023
il y a 7 mois
Bonjour Lucienne,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos intervenantes par le passé. Si vous avez de nouveaux besoins, n’hésitez pas à faire appel à nous ! Nous serons heureux de vous accompagner.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Domaliance Ile de France Est
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131 Avenue Du Général De Gaulle, 94500 Champigny-Sur-Marne
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