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Avis Domaliance Ile de France Ouest du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Ile de France Ouest.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Ile de France Ouest

Constat de la situation actuelle

Il y a souvent des problèmes et des erreurs de facturation qui sont moins fréquents

Par Claudine M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/05/2024

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec domaliance. 

Nous avons pris contact avec votre agence concernant votre 

avis. Sauf erreur de notre part, votre agence n’a eu aucun retour de votre part à propos de vos factures. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre responsable pour faire le point sur les faits relatés dans votre avis. 

Notre objectif est la satisfaction de nos clients et cette démarche va en ce sens. 

En espérant que cet échange aboutira à une issue positive pour tout le monde. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.  

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Par Domaliance Ile de France Ouest Domaliance Ile de France Ouest il y a 1 an
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Domaliance Ile de France Ouest

prestations correctes

prestations correctes

Par Egle M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Bonjour Madame Potey,


Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance. Je vous remercie pour votre confiance ainsi que pour votre évaluation.


Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je me tiens à votre disposition. Pour me faire part de vos éventuelles remarques, n'hésitez pas à m'adresser un mail à l'adresse : [email protected]


Bien à vous,

Mélanie de l’équipe Domaliance

Par Domaliance Ile de France Ouest Domaliance Ile de France Ouest il y a 1 an
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Domaliance Ile de France Ouest

Le travail effectué par les interve

Le travail effectué par les intervenantes qui sont venues chez moi jusqu'à présent est correct par contre elles ne viennent qu'une fois sur deux et je ne suis pas forcément prévenue ou prévenue au dernier moment ce qui est difficilement gérable. je m'adapte aux planings proposés même si les horaires ne me conviennent pas forcément afin faciliter leur venue et ne leur demande que du ménage classique mais à priori pour l'instant cela ne change rien elles me font défaut une fois sur deux ?

Par camelia27 il y a 2 ans

Bonjour, 


Je suis Najoi du service qualité Domaliance, nous vous remercions pour votre retour concernant nos services. Nous comprenons à quel point la ponctualité et la communication sont essentielles dans notre secteur d'activité, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer par le passé. 

 

Nous avons pris en compte votre expérience avec l'intervenante concernée, et nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème en la remplaçant par un professionnel adapté à vos besoins. Nous sommes heureux de constater que depuis début septembre, tout se passe bien et que vous êtes satisfaite de nos services.


   Nous sommes désireux d'offrir une assistance de qualité à nos clients et nous prenons très au sérieux toutes les remarques qui nous permettent d'améliorer nos prestations. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part à l’adresse mail [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité.  


Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre disposition pour toute demande ou remarque.  


Cordialement,

L'équipe Domaliance.

Par Domaliance Ile de France Ouest Domaliance Ile de France Ouest il y a 2 ans