AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Le Beausset.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suivi des plannings et des personnes ...
On remarque un manque de suivi des plannings. Les personnes viennent (ou pas) selon leur gré sans que l'on puisse programmer les tâches de manière fiable. On ne peut donc pas prévoir l'accomplissement d'un prestation régulière, ce qui crée chez nous une vive déception pour ce qui concerne le suivi du service que je croyais être votre priorité. Dommage...
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous comprenons votre mécontentement. Après échange avec l’agence du Beausset, il s’avère, Monsieur, que suite à l’incident survenu durant les prestations, nos deux intervenantes ne souhaitent plus intervenir à votre domicile.
Nous avons donc dû affecter d’autres membres de notre équipe pour assurer le service ce qui nécessite une adaptation des plannings. Croyez bien, Monsieur que l’agence met tout en œuvre pour satisfaire vos demandes, dans le respect de chacun.
Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou nous faire part de vos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Cordialement,
L’équipe Domaliance
il y a 1 an