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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Lille Centre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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excellent démarrage de notre collaboration ( 3 semaines )
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Relationnel parfait avec tout le monde.
Bonjour RENEE SANTENS,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Lille Centre
il y a 4 mois
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Nous sommes satisfait de l'entreprise, ils sont a l'écoute et professionnel.
Bonjour HOLTZMER ANAIS,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Lille Centre
il y a 1 an
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Pas entièrement satisfaite je recherche une vraie femme de ménage qui fasse le ménage à fond et qui sache repasser
Bonjour Mme Tranchet,
je suis sincèrement navré de lire votre mécontentement mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussée à rédiger ce commentaire.
Très attentifs à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire. Je suis à votre écoute, n’hésitez pas à m’écrire à mon adresse [email protected].
il y a 1 an
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Responsables très à l' écoute,
Auxiliaires de vie sont sociable sont à l' écoute. Merci beaucoup a toute l équipe
De BONDUES
Bonjour TIBERGHIEN SIMONE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Lille Centre
il y a 1 an
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Nous sommes heureux d'avoir Séverine pour faire le ménage franchement. Elle est efficace et vive. Et nous recommandons Domalliance et son Personnel.
Bonjour Madame DUPUIS Marie Thérèse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Lille Centre
il y a 1 an
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J'ai regretté que certaines intervenantes ne puissent pas arriver à l'heure à cause des transports en commun. il faudrait pouvoir éviter que l’intervenante non motorisée ait des prestations trop éloignées. dommage que ce ne soit pas toujours la même personne. aucune n’à su faire correctement les vitres. une intervenante ne savait pas repasser. la gestion administrative est satisfaisante.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance
il y a 2 ans
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Globalement satisfait du service, mais le vrai point à améliorer concerne le taux d'absentéisme élevé des intervenants qui conduit à des annulations de dernière minute, des changements d'intervenants (qui ne connaissant pas toujours la maison, rendent une prestation souvent moins efficace). ceci étant nous sommes toujours prévenu par téléphone et/ou mail, c'est déjà ça.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance
il y a 2 ans
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Si l'organisation générale est satisfaisante, le suivi de la prestation pèche, le client n'ayant pas la vision sur le sérieux de celui-ci exercé par domalliance. les horaires sont-ils vérifiés ? la qualité des prestations est-elle vérifiée ? quid du retour aux cliens ? cela gagnerait à être plus transparent.
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Tout se passe bien depuis 5 ans ! il y a juste une chose sur laquelle je trouve que domaliance devrait agir : organiser des formations pour les salariés pour leur apprendre à utiliser moins de produits chimiques/toxiques, avoir une approche un peu plus écolo et former les collaborateurs
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A une ou deux exceptions nous avons eu des femmes professionnelles
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Sandrine est une perle, dévouée, organisée et de plus très agréable. et toujours prevenante
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Je suis cliente depuis plusieurs années et pour l'instant tout se passe bien , le principal est d'avoir toujours la même personne et de pouvoir moduler comme on veut les prestations je suis vraiment très satisfaite
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Certaines intervenantes sont très bien, d'autres bcp moins. il serait intéressant qu'il y ait des visites de votre part de tps en tps car nous ne sommes pas à la maison pd la prestation
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