Domaliance Marseille Nord

Bonjour GUILLEM JEAN PIERRE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Marseille Nord 

Bonjour CANINO LUCIEN,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Marseille Nord

Bonjour Madame VIGUIER Christine,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Marseille Nord 

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Domaliance Marseille Nord. 

Nous avons transmis à l’agence votre avis qui vous a contacté pour vous expliquer la cause de ce manquement (incendie bloquant la circulation). 

En espérant pouvoir à nouveau vous démontrer notre engagement et notre professionnalisme. 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Domaliance. 

Bonjour,   

Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas répond à vos attentes. Suite à votre retour, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier. 

Nous avons eu le plaisir de vous accompagner à travers différentes aides depuis le 15 juin 2023, d’abord via un dossier mutuelle, puis dans le cadre de votre plan d’aide APA à partie du 8 janvier 2024. Notre intervenante, qui vous a assisté pendant une grande partie de cette période, est malheureusement en arrêt maladie. Durant cette période difficile, nous avons fait de notre mieux pour vous fournir des remplaçantes compétentes.  

Cependant, nous comprenons que cette situation ait pu engendrer des insatisfactions. Nous tenons à souligner que nos services sont principalement axés sur le ménage et le maintien à domicile. Il semble qu’il y ait eu un malentendu sur les prestations fournies, en particulier concernant vos demandes directs aux intervenantes pour des déplacements à vos rendez-vous médicaux et à vos exigences sur la gestion des horaires.  

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre décision de mettre fin à notre collaboration.  

Cordialement, 

L’équipe Domaliance

Bonjour Madame OSMANVILLE Sonia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Marseille Nord

Bonjour Madame CHIAVASSA Annie,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Marseille Nord

Bonjour Monsieur NGUYEN,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Marseille Nord

Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance 

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes. Belle journée, L'équipe Domaliance