AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bonjour ; pour une première prestation ( Maison Neuve ...
Bonjour ; pour une première prestation ( Maison Neuve ) suite à des heures ménage après une opération . Elle était Souriante ; gentille et ponctuelle elle m’a demandé pour les produits ménager et ce que je voulais qu’elle fasse très bien ✅ serpillière ; aspirateur et poussière et vitres mais un peu déçu pour 2h de temps seulement la cuisine / Séjour ont été faite .
Bonjour Monsieur,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à cette première prestation d’entretien à votre domicile.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre intervenante, sa ponctualité, sa gentillesse et son sourire. Ces qualités font partie des valeurs que nous encourageons au sein de notre entreprise.
Concernant l’organisation du temps de ménage, nous comprenons votre remarque. Lors d’une première intervention, il est possible que l’intervenante prenne un peu plus de temps pour repérer les lieux et s’adapter à vos attentes. Après échange avec notre agence, nous avons bien noté que certaines zones n’ont pas été traitées. Il est possible que certaines zones n’aient pas été traitées car l’intervenante n’avait peut-être pas eu toutes les indications nécessaires, d’autant plus en votre absence
Les prestations auprès de vous sont à présent terminées. Nous espérons avoir répondu à vos attentes durant toute la durée de notre accompagnement.
N’hésitez pas à nous faire part de vos retours ou remarques, qui nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute précision ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
il y a 4 mois