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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Tarbes
Jeanne M.
il y a 2 ans
La responsable me donne mon préavis car j'ai refusé 2 personnes dont le travail était déplorable
Voir plusSylvie M.
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite de vôtre travail, compétences dans tous les domaines
Voir plusMadame DOMERC M.
il y a 2 ans
au sujet du ménage il faudrait que les aides au ménage bougent les chaises et soulèvent les bords des tapis pour passer l'aspirateur et non faire le tour sans quoi le ménage ne correspond à rien.
Voir plusMadame PINILLA M.
il y a 2 ans
Bonjour,
Cela fait seulement deux mois que nous nous connaissons .Jusqu'a aujourdhui aucun problème , tout est correct et très bien fait. Personnel sérieux .
ZANINI Z.
il y a 2 ans
20 ANS handicap j ai vu des associations je suis satisfait de vos services
Voir plusClaude M.
il y a 2 ans
Personne très compétente et sérieuse rien à redire
Voir plusMarie-Pierre P.
il y a 2 ans
Mauvaise formation des intervenants(es). Non respect des horaires sans prévenir.
Voir plusAvis client Domaliance Tarbes
Manuela M.
Parfait très très bonne salarie et societe
Parfait très très bonne salarie et societe
Expérience prouvée le 08/04/2024
Jeanne M.
Incompréhension
La responsable me donne mon préavis car j'ai refusé 2 personnes dont le travail était déplorable
Expérience prouvée le 08/04/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons profondément votre insatisfaction. Nous comprenons parfaitement votre sentiment concernant la situation que vous avez vécue. Cependant, compte tenu des difficultés rencontrées, notamment les refus d'intervenants à votre domicile et les droits de retrait exercés, nous ne pouvons pas garantir une continuité de service chez vous. Nous vous transmettrons prochainement une explication plus détaillée de la situation. N'hésitez pas à contacter votre agence pour obtenir plus d'informations et de clarifications à ce sujet.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.
Cordialement, L'équipe Domaliance.
Sylvie M.
Je suis très satisfaite de vôtre travail, compétences ...
Je suis très satisfaite de vôtre travail, compétences dans tous les domaines
Expérience prouvée le 08/04/2024
Madame DOMERC M.
au sujet du ménage il faudrait que les aides au ménage ...
au sujet du ménage il faudrait que les aides au ménage bougent les chaises et soulèvent les bords des tapis pour passer l'aspirateur et non faire le tour sans quoi le ménage ne correspond à rien.
Expérience prouvée le 13/03/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité domaliance, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Après avoir échangé avec l'agence, il s’avère que nous n’avons pas eu connaissance jusqu’à présent de remontée de votre part concernant vos prestations à domicile. Votre agence a pris contact avec vous aujourd’hui afin de mieux comprendre la situation et pouvoir y remédier. Au moindre point vous semblant nécessaire de signaler, n’hésitez pas à contacter votre agence pour en faire part et ainsi le solutionner rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement, L’équipe domaliance.
Madame PINILLA M.
Evaluation
Bonjour,
Cela fait seulement deux mois que nous nous connaissons .Jusqu'a aujourdhui aucun problème , tout est correct et très bien fait. Personnel sérieux .
Expérience prouvée le 01/03/2024
Madame MOURA M.
Dans l'ensemble tout se passe bien.
Dans l'ensemble tout se passe bien
Expérience prouvée le 23/02/2024
ZANINI Z.
20 ANS handicap j ai vu des associations je suis satisfait ...
20 ANS handicap j ai vu des associations je suis satisfait de vos services
Expérience prouvée le 23/02/2024
Jean-Louis M.
Travail correct
Travail correct
Expérience prouvée le 15/01/2024
Claude M.
Personne très compétente et sérieuse rien à redire
Personne très compétente et sérieuse rien à redire
Expérience prouvée le 01/12/2023
Marie-Pierre P.
Mauvaise formation des intervenants(es). Non respect ...
Mauvaise formation des intervenants(es). Non respect des horaires sans prévenir.
Expérience prouvée le 26/09/2023
Bonjour,
Je suis Antoine du service qualité de domaliance, j’ai bien pris note de votre commentaire.
Nous avons fait le point avec votre agence, qui n’a jamais eu connaissance des points que vous exposez dans votre avis.
Soucieux de bien comprendre les problématiques exposées, notre responsable d’agence prendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de recueillir un retour d’expérience le plus complet possible. Celui-ci nous sera précieux pour l’amélioration de la qualité de nos services.
Nous vous remercions par avance pour le temps accordé à ce futur échange.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L’équipe domaliance
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