| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Vernon
MARIE B.
il y a 3 mois
La personne envoyée par Domaliane est très compétente, très agréable et ne ménage pas sa peine. Ses conseils sont précieux.
Voir plusDominique D.
il y a 4 mois
Cécile, l’intervenante que j’ai depuis environ 1 mois est très bien ,
Gentille, compétente et très à l’écoute
Je suis ravie de ses prestations
JEAN-FRANCOIS G.
il y a 6 mois
Votre aide ménagère Eugénie LE LEVIER est vraiment LA FEE DU LOGIS ... ELLE M'AIDE ÉNORMÉMENT
Voir plusMONIQUE V.
il y a 7 mois
Encore peu d'expérience.... seulement 5 semaines d'intervention
Voir plusYVETTE F.
il y a 10 mois
BONJOUR . Ayant des Problèmes de stabilité ,suite à un diabète qui m'a donné détruit les nerfs des pieds . qui m empêche de rester debout longtemps . Je me retrouve en instabilité permanente .
L...
Jocelyne G.
il y a 10 mois
Toujours réactif en cas d changement ponctuel Courtoisie des intervenantes
M
CHRISTIANE A.
il y a 11 mois
J'ai 83 ans, suite à des problèmes de santé, ma caisse de retraite m'a accordé des heures d'aide à domicile, j'ai une aide ménagère par Domaliance , je suis très satisfaite, la responsable a été tr...
Voir plusYVETTE L.
il y a 1 an
Bonnes rélations téléphoniques aboutissant le plus souvent à un arrangement
Voir plusJEAN L.
il y a 1 an
Nous avons eu recours à Domaliance pour des auxiliaires de vie dans un contexte très difficile et tout s'est très bien passé.
C'est donc à Domaliance que nous avons pensé pour l'aide ménagère et...
Jacques duquenoy H.
il y a 1 an
Ponctualité, mais trop de personnes différentes
Voir plusGERARD L.
il y a 1 an
Toujours à l heure prévue après tout dépend des intervenantes pour le ménage sinon la toilette c est bien
Voir plusISABELLE R.
il y a 1 an
Service très réactif : dès l appel pour une demande de service Domaliance contacte la cliente afin de lui proposer une aide.
Voir plusGINETTE C.
il y a 1 an
Il est regrettable de ne pas utiliser le temps imparti pour faire ce qui était prévu : du ménage. Le contrat ne prévoyait que cela, et non de la compagnie.
Voir plusdaniel.brenin
il y a 1 an
A Vernon, l'ensemble des interlocuteurs, aussi bien pour la définition du contrat et des tâches que pour l'intervenante, se trouvent être des personnes très efficaces et compétentes, et, ce qui ne gâc...
Voir plusCHRISTIANE P.
il y a 1 an
je suis entièrement satisfaite des prestations de lili.
Voir plusAvis client Domaliance Vernon
MARIE B.
La personne envoyée par Domaliane est très compétente, ...
La personne envoyée par Domaliane est très compétente, très agréable et ne ménage pas sa peine. Ses conseils sont précieux.
Expérience prouvée le 12/01/2026
il y a 3 mois
Bonjour BRUN-CHABERT MARIE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Vernon
FRANCOISE B.
Très satisfaite de vos sevices
Très satisfaite de vos sevices
Expérience prouvée le 19/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour BIGNON FRANCOISE,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée 😊
L'équipe Domaliance Vernon
Dominique D.
Cécile, l’intervenante que j’ai depuis environ 1 mois ...
Cécile, l’intervenante que j’ai depuis environ 1 mois est très bien ,
Gentille, compétente et très à l’écoute
Je suis ravie de ses prestations
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour De souza Dominique,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Vernon
JEAN-FRANCOIS G.
Votre aide ménagère Eugénie LE LEVIER est vraiment ...
Votre aide ménagère Eugénie LE LEVIER est vraiment LA FEE DU LOGIS ... ELLE M'AIDE ÉNORMÉMENT
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 6 mois
Bonjour GILLET JEAN-FRANCOIS,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée 😊
L'équipe Domaliance Vernon
MONIQUE V.
Encore peu d'expérience.... seulement 5 semaines d'intervention ...
Encore peu d'expérience.... seulement 5 semaines d'intervention
Expérience prouvée le 12/09/2025
YVETTE F.
BONJOUR . Ayant des Problèmes de stabilité ,suite ...
BONJOUR . Ayant des Problèmes de stabilité ,suite à un diabète qui m'a donné détruit les nerfs des pieds . qui m empêche de rester debout longtemps . Je me retrouve en instabilité permanente .
La première aide , n'étais pas adaptée à cet demande . Souhaitant changer , j'ai depuis une personne Cécile qui correspond vraiment à mes besoins . BONNE JOURNEE . Y. FANCHON .
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 10 mois
Bonjour FANCHON YVETTE,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée 😊
L'équipe Domaliance Vernon
Jocelyne G.
Toujours réactif en cas d changement ponctuel Courtoisie ...
Toujours réactif en cas d changement ponctuel Courtoisie des intervenantes
M
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 10 mois
Bonjour Jocelyne GATEAU,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipe Domaliance Vernon
MONIQUE M.
les horaires sont bien respecter
les horaires sont bien respecter
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour MONIQUE MARTIN,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Domaliance Vernon
PATRICE D.
Pour l instant je suis contente merci
Pour l instant je suis contente merci
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour PATRICE DULYSSE,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Domaliance Vernon
CHRISTIANE A.
J'ai 83 ans, suite à des problèmes de santé, ma caisse ...
J'ai 83 ans, suite à des problèmes de santé, ma caisse de retraite m'a accordé des heures d'aide à domicile, j'ai une aide ménagère par Domaliance , je suis très satisfaite, la responsable a été très à l'écoute pour mes besoins, et m'a contacté à fin du premier mois me demandant si j'étais satisfaite. L'aide ménagère est très prévenante et attentionnée. il y a un suivi très sérieux.
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour AUBRIN CHRISTIANE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Vernon
YVETTE L.
Bonnes rélations téléphoniques aboutissant le plus ...aide ménagère
Bonnes rélations téléphoniques aboutissant le plus souvent à un arrangement
Expérience prouvée le 03/04/2025
il y a 1 an
Bonjour LEROYER YVETTE,
Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Vernon
JEAN L.
Je recommande Domaliance.
Nous avons eu recours à Domaliance pour des auxiliaires de vie dans un contexte très difficile et tout s'est très bien passé.
C'est donc à Domaliance que nous avons pensé pour l'aide ménagère et tout se passe très bien.
Expérience prouvée le 15/04/2025
il y a 1 an
Bonjour LEGAY JEAN,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Vernon
Jacques duquenoy H.
Ponctualité, mais trop de personnes différentes
Ponctualité, mais trop de personnes différentes
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que la succession de plusieurs intervenantes ait pu être déstabilisante, et nous sommes sincèrement désolés si cela a pu altérer la qualité perçue de notre accompagnement.
Votre proche bénéficiait d’une prise en charge dans un contexte particulièrement délicat dans lequel nous avons mobilisé plusieurs intervenantes afin d’assurer une continuité de service, tout en respectant leurs temps de repos légaux, les week-ends alternés, ainsi que certains congés et arrêts maladie survenus durant cette période.
Notre objectif était avant tout de répondre au mieux aux besoins de votre proche, avec bienveillance et réactivité. Nous comprenons également que ses souhaits aient évolué au fil du temps, ce que nous avons naturellement respecté.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation. Sachez que vos retours sont précieux et qu’ils nous aident à continuer d’améliorer nos accompagnements.
Bien cordialement,
Le Service Qualité
GERARD L.
Toujours à l heure prévue après tout dépend des intervenantes ...
Toujours à l heure prévue après tout dépend des intervenantes pour le ménage sinon la toilette c est bien
Expérience prouvée le 03/03/2025
il y a 1 an
Bonjour LETHIAIS GERARD,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Vernon
ISABELLE R.
Service très réactif : dès l appel pour une demande ...
Service très réactif : dès l appel pour une demande de service Domaliance contacte la cliente afin de lui proposer une aide.
Expérience prouvée le 12/03/2025
il y a 1 an
Bonjour REQUILE ISABELLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Domaliance Vernon
GINETTE C.
Il est regrettable de ne pas utiliser le temps imparti ...
Il est regrettable de ne pas utiliser le temps imparti pour faire ce qui était prévu : du ménage. Le contrat ne prévoyait que cela, et non de la compagnie.
Expérience prouvée le 20/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons vous assurer que notre priorité est d’offrir une assistance de qualité tout en respectant les attentes de nos clients. Nous avons bien pris en compte que le contrat incluait des prestations de ménage et avons organisé ces interventions en conséquence. Nous avons également été informés par votre fille de certaines modifications apportées aux prestations, dont l’une a été annulée en raison d’un malentendu.
Nous comprenons que la situation avec notre intervenante ait pu causer des désagréments, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu engendrer. Nous avons toujours à cœur de répondre aux attentes de nos clients et de leur famille, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas dans cette instance.
N’hésitez pas à contacter votre agence si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes là pour vous aider et améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe Domaliance
daniel.brenin
Grande satisfaction !
A Vernon, l'ensemble des interlocuteurs, aussi bien pour la définition du contrat et des tâches que pour l'intervenante, se trouvent être des personnes très efficaces et compétentes, et, ce qui ne gâche rien, d'une grande gentillesse, et très à l'écoute. Grande satisfaction donc !
Expérience prouvée le 20/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Vernon
CHRISTIANE G.
Sérieux et à l'écoute
Sérieux et à l'écoute
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Bonjour GOUPIL CHRISTIANE,
Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Vernon
CHRISTIANE P.
je suis entièrement satisfaite des prestations de lili. ...
je suis entièrement satisfaite des prestations de lili.
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour PLOUWY CHRISTIANE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Vernon
JACQUELINE G.
BOns services sérieux
BOns services sérieux
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour GROSJEAN JACQUELINE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Vernon
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