Domaliance Wissembourg

Bonjour Madame SCHREIBER Jacqueline,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Wissembourg

Bonjour Monsieur LAMARE PICQUOT Jean-Pierre,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Wissembourg

Bonjour Madame WOLF Evelyne,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Wissembourg 

Bonjour Madame MIEGER Emma,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Wissembourg 

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité de Domaliance.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis.  

Dans le cadre des demandes urgentes et ponctuelles, le planning prévisionnel fourni peut être amené à être modifié.  

Cela pour répondre aux différents imprévus, comme des absences inopinées. 

Soyez assuré que votre agence met tout en œuvre pour assurer une continuité des prestations.

Nous espérons pouvoir à nouveau vous démontrer notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos services et de nos prestations.

Bien cordialement, l’équipe Domaliance

Bonjour Madame NIESS Lydie,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Wissembourg

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes. Belle journée, L'équipe Domaliance 

Bonjour,

Je suis Najoi du service qualité Domaliance. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction.

Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.  Après un échange avec l'agence, il semble que l'intervenante initialement prévue pour assurer le service à votre domicile a été absente en raison d'un arrêt maladie, et malheureusement, elle n'a pas informé la personne d'astreinte comme cela aurait dû être fait.

Par conséquent, l'agence n'a pas été alertée de cette absence. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. De plus, n'hésitez pas dans ce type de situation à contacter le numéro d'astreinte de l'agence, que vous trouverez dans le livret d'accueil remis à la signature de votre contrat. 

Votre satisfaction est primordiale pour nous, ainsi soyez assurée que votre retour d'expérience nous sera précieux pour mener des actions d'amélioration afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous restons disponibles à [email protected] pour toute autre question ou demande.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente continuation. ​

Cordialement, L'équipe Domaliance.

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance