AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Bonjour, la dernier prestation a durée 1h30 et non ...
Bonjour, la dernier prestation a durée 1h30 et non 2h. De plus lors des 2 dernières prestations qui sont aussi les premières, pas mal de choses n'ont pas été nettoyé ni lavé.
Bonjour Monsieur,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous regrettons que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre remontée et que nous sommes en train de faire le point avec notre intervenant afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Nous reviendrons vers vous dans les prochains jours pour vous apporter une réponse plus détaillée.
Votre satisfaction est une priorité, et nous aurions aimé avoir l’opportunité d’échanger avec vous avant la publication de votre avis, afin de trouver une solution rapidement.
Quoi qu’il en soit, nous restons disponibles pour en discuter directement en agence, et nous nous engageons à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes.
Merci de votre compréhension, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
il y a 8 mois
