AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déception et manque de professionnalisme.
Non respect des horaires, intervenantes en retard ou absentes. service des repas expédiés et entretien minimum non effectué. Je vais revoir mon engagement envers l'association Domaliance de Saint Rémy de Provence.
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité de domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous sommes navrés que notre salariée remplaçante soit tombée en panne, et qui a alors retardé le déroulement des prestations prévues. Nous avons pu faire le point avec la salariée concernée suite à cet événement. Nous sommes ravis de savoir, après votre échange avec notre agence, que votre intervenante habituelle est de retour. Ainsi, nous espérons que les prestations réalisées au domicile de votre mère se dérouleront à nouveau sans encombre.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe domaliance.
il y a 1 an
