AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Pour ma maman pas de problème, en ce qui concerne certains ...
Pour ma maman pas de problème, en ce qui concerne certains horaires en revanche pour mon frère handicapé on est jamais prévenu ? DONC DU COUP COMME IL EST DIABÉTIQUE CELA POSE UN PROBLÈME SUR L'HEURE DES REPAS CAR NOUS NE SOMMES PAS PR2VENU ET CELA EST IND2PENDAMENT A CAUSE DE l’auxiliaire CAR LES PLANNING SONT MAL ORGANISE DU FAIT QUELLE DOIT ÊTRE PAR EXEMPLE CHEZ UN PATIENT DE 10H A 12H00 ET SE RENDRE A 12H00 CHEZ MON FRÈRE CHOSE QU'ELLE NE PEUT PAS CAR L’ENDROIT OU ELLE SE TROUVE EST BIEN TROP LOIN CE QUI FAIT QU'ELLE EST EN RETARD DE 3/4 HEURES.
Bonjour,
Nous avons reçu votre avis et regrettons vivement d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons contacté l'agence pour obtenir davantage d'informations sur la situation. L'agence vous a déjà contacté pour clarifier la situation, et nous allons également organiser une réunion avec les intervenantes pour faire le point. De plus, nous avons révisé le planning en collaboration avec vous. Nous allons prendre les mesures nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
il y a 1 an
