AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Si vous me demandez mon avis aujourd hui , c est que ...
Si vous me demandez mon avis aujourd hui , c est que vous n avez pas pris connaissance du courrier en recommandé avec avis de réception que votre agence avait bien reçu .
De ce courrier , je suis resté sans réponse . Ensuite , j avais envoyé un email pour me plaindre une seconde fois , j ai attendu 3 semaines le retour de la clé de mon appartement .
Il me semble donc que vous navez pas de retour de la mauvaise expérience que j ai eu de Domaliance .
Je vous invite donc à réclamer les courriers envoyés à votre agence pour en tenir compte si vous souhaitez qu une personne fasse le ménage chez moi . J ai tellement de petits objets de valeur chez moi que je ne veux pas en etre délesté . Vous me donnerez votre avis apres avoir examiné mes courriers . Cordialement . PS courrier reçu par Domaliance Quimper le 24/07/24 .
Bonjour Monsieur Boennec,
Je suis Antoine du service qualité de domaliance, j’ai bien pris en compte votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés de lire les faits que vous nous rapportez.
Un point a été fait avec votre agence à propos de la situation exposée.
Sachez d’abord Monsieur que notre équipe en agence a subi des changements, désormais son organisation est stabilisée.
Puis, notre responsable nous confirme avoir bien tenu compte de vos courriers, qui a pris contact avec vous pour en échanger.
Nous sommes navrés si la position adoptée par votre agence ne vous a pas convenu.
Mais au vu des éléments en notre possession, celle-ci est inéluctable.
Si vous souhaitez nous apporter d’autres éléments, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Nous ne manquerons pas de porter un grand intérêt à nos futurs échanges.
Nous vous souhaitons, Monsieur Boennec, une agréable journée.
Bien cordialement, l’équipe domaliance
il y a 1 an
