Avis clients Domaliance Quimper

Bonjour DAGORN JEAN,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Quimper

Bonjour MAINGUY BERNARD,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Quimper 

Bonjour, 

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant nos services. Vous êtes en droit d’attendre un service de qualité et une communication fluide, et nous souhaitons faire toute la lumière sur votre expérience pour mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir un accompagnement professionnel et humain, mais il semble que des difficultés aient perturbé le bon déroulement des prestations. Cela inclut notamment des absences imprévues de nos intervenants pour des raisons de santé ou des ajustements nécessaires liés à des priorités d’accompagnement.

Nous tenons à souligner que le respect de nos clients sont au cœur de nos priorités. Si vous avez perçu un manque de considération ou des échanges maladroits, nous vous présentons nos excuses sincères. 

Nous restons disponibles afin de trouver ensemble des solutions adaptées. Vous pouvez nous joindre en agence. 

Nous espérons que vous accepterez de nous accorder une nouvelle chance de répondre à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute question ou précision.

Cordialement,

Bonjour LACOUDRE FRANCIS,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Quimper

Bonjour LE GOUE ELOISE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Quimper

Bonjour BUISSON Jeannine,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Quimper

Bonjour Monsieur Boennec,

Je suis Antoine du service qualité de domaliance, j’ai bien pris en compte votre avis. 

Nous sommes sincèrement navrés de lire les faits que vous nous rapportez. 

Un point a été fait avec votre agence à propos de la situation exposée. 

Sachez d’abord Monsieur que notre équipe en agence a subi des changements, désormais son organisation est stabilisée. 

Puis, notre responsable nous confirme avoir bien tenu compte de vos courriers, qui a pris contact avec vous pour en échanger. 

Nous sommes navrés si la position adoptée par votre agence ne vous a pas convenu. 

Mais au vu des éléments en notre possession, celle-ci est inéluctable. 

Si vous souhaitez nous apporter d’autres éléments, vous pouvez nous écrire à [email protected]. 

Nous ne manquerons pas de porter un grand intérêt à nos futurs échanges. 

Nous vous souhaitons, Monsieur Boennec, une agréable journée. 

Bien cordialement, l’équipe domaliance

Bonjour, 

Je suis Najoi du service Qualité chez Domaliance. Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. Notre accueil, qu'il soit physique ou téléphonique, est assuré de 9h à 12h et de 14h à 18h. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre agence vous contactera prochainement pour faire le point sur la situation. 

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. 

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Bonjour DE KERROS MONIQUE,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Quimper

Bonjour DROUILLY NICOLE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Quimper 

Bonjour, 

Je suis Najoi du service Qualité Domaliance. Nous avons bien reçu votre retour et après des échanges avec votre agence, Nous tenons à nouveau à vous présenter nos excuses pour les dommages occasionnés. Ce niveau de service ne correspond pas aux normes de qualité que nous visons chez Domaliance. Des mesures ont été mises en place pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous sommes également conscients des imprévus liés aux intervenantes initialement prévues et nous en excusons. Bien que ces situations soient imprévisibles, nous nous efforçons de les gérer au mieux pour en minimiser l'impact. 

Soyez assurée que nous serons particulièrement vigilants lors des prochaines prestations et espérons pouvoir regagner votre confiance. 

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité de Domaliance.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Domaliance Quimper.

Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis. L’agence n’ayant pas de personnel disponible immédiatement, effectivement les prestations n’ont pas pu débuter dès la signature du contrat. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés par cette situation. 

Aussi nous sommes ravis d’apprendre que depuis la mise en place effective, vous avez exprimé votre satisfaction auprès de votre agence.

En espérant pouvoir à nouveau vous démontrer notre professionnalisme et notre engagement.

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Bonjour,

Je suis Antoine du service qualité, j’ai bien pris en compte votre avis. 

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis avec votre agence. 

Concernant l’erreur de facture, celle-ci est rentrée dans l’ordre. 

Nous avons relevé des erreurs d’enregistrement de règlement qui ont été corrigées. 

Puis, sachez Madame que votre agence a connu des problématiques organisationnelles ces derniers mois. 

Ces dernières sont en cours de résolution, et votre agence fera le maximum pour assurer une meilleure coordination sur votre dossier. 

Votre avis nous a permis d’analyser des points d’amélioration sur lesquels nous devons continuer d’accompagner votre agence. 

Nous vous remercions pour le temps pris à partager votre expérience avec domaliance. 

Nous vous souhaitons, Madame, une excellente continuation avec nos services. 

Bien cordialement, l’équipe domaliance

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes. Belle journée, L'équipe Domaliance 

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance

Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés, L'équipe Domaliance 

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes. Belle journée, L'équipe Domaliance