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Avis Getaround du plus récent au plus ancien

Je savais que Getaround arnaquait les clients en escroquant ...

Je savais que Getaround arnaquait les clients en escroquant sur la caution. Ils ont un système à eux, d' abord dans les termes du contrat il y a une date limite de redistribution de la caution dans mon cas 50 euros ( j ai fait exprès de payer plus en protection soit 24 e pour 1 jour et moins en caution ). Tout se passe bien, le constat du rendu locatif est en norme. Le 24 aout au lieu du 28 aout, la caution est rendue et apparait sur mon compte +50 euros puis le 26 aout, elle disparait et je me retrouve avec un solde négatif sur mon compte de -50e.
Getaround ne donne comme argument que l attestation du jour où me versement est effectué et non celui où il disparaît en écriture bancaire.
La 1ere fois avec eux c était une caution de 250 euros et je n ai eu aucun problème à les récupérer.

Et après avertissements de fraudes sur caution sur le web de consommateurs : je me suis faite escroquer vette fois.
Ma banque m a conseillé de porter plainte et de saisir la protection juridique.

Tres mauvaise note d Ethique Professionnelle.

Par Fanny il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/08/2023

Minable . Propriétaire d un véhicule mis en location ...

Minable . Propriétaire d un véhicule mis en location , nous avons récupéré le véhicule abîmé au niveau du bas de caisse . Ils n ont rien voulu savoir et ont refusé de faire marcher leur assurance .
Mais le pompon, lorsque ns avons fait retiré le boîtier, ns avons récupéré le véhicule et les vitres électriques avant ne fonctionnaient plus !!!!
Adhérent leur comportement .
Propriétaires ne faites pas louer votre voiture via get around .

Par Jabbour il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023
Bien d'accord j'ai l'impression que c'est pour tous la même galère ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme !
Par Matig il y a 7 mois

Minable . Propriétaire d un véhicule mis en location ...

Minable . Propriétaire d un véhicule mis en location , nous avons récupéré le véhicule abîmé au niveau du bas de caisse . Ils n ont rien voulu savoir et ont refusé de faire marcher leur assurance .
Mais le pompon, lorsque ns avons fait retiré le boîtier, ns avons récupéré le véhicule et les vitres électriques avant ne fonctionnaient plus !!!!
Adhérent leur comportement .
Propriétaires ne faites pas louer votre voiture via get around .

Par Jabbour il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023
Bien d'accord ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme !
Par Matig il y a 7 mois

Dangereux et coûteux

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Getaround m'a pompé une quantité incroyable de fric, tout en mettant ma vie en danger avec un véhicule déffectueux et non assuré. Et lorsque je fais part de cette situation à Getaround, on me reproche de ne pas suivre la procédure. Aucune compassion.
Et c'est sans compter les instructions de récupération systématiquement erronées (j'ai fait 3 réservations).
Bref, je déconseille plus que tout ce service. Faites attention à vous !!

Par Célia Locquet il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Elena, je suis journaliste et je travaille à un reportage sur ce sujet. pourriez-vous me contacter à cet email : [email protected]. je cherche simplement à avoir quelques informations sur votre situation, je vous remercie.
Par Bonnassieux il y a 2 ans
Bonjour, je suis journaliste et je travaille à un reportage sur ce sujet. pourriez-vous me contacter à cet email : [email protected]. je cherche simplement à avoir quelques informations sur votre situation, je vous remercie.
Par Bonnassieux il y a 2 ans
ce n'est pas avec "En voiture Germaine" comme loueur, par hasard ?
Par Elena Kron il y a 2 ans

A EVITER !!

A EVITER
Le 14/08/2023 j'ai loué une voiture chez Geta round pour 24h.
Le 15/08/2023 à 21h27 j'ai rendu la voiture sans aucun dommage et en bon état.
Le 22/07/2023 L'agence m'a rendu la caution donc après 7 jours de vérification, rien n'est passé.
Le 23/08/2023, l'agence m'a envoyé un dossier sinistre suite à un frottement du parechoc et m'a informé que je serai débité de 940 euros 40 euros frais de dossier et 900 euros la franchise)
J'ai envoyé plusieurs mails + les photos, pas de réponse et il m'ont débité 40 euros et prochainement les 900 euros sachant que je suis pas responsable de ce sinistre.

Par Ayadi il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
vraiment je subit la même chose, 5 jours après remise de vehicule je recois une notification de senistre que je ne suis même pas reponsable d'après le propriataire il y'a eu une rayue que je ne l'avais même pas remarqué dans les photo de mon retour car les photos été faite dans le lieu du retour qui été sombre , et après il m'envois leur expertise qui a été fait sur la base des photos plus de 800euros, vraiment a fuir
Par Amine il y a 1 an
idem j'ai le sentiment d'e^tre un pigeon
Par Ben yedder il y a 2 ans
Idem je vis le même souci, j'ai l'impression d'^tre un pigeon.
Par Ben yedder il y a 2 ans
idem pour moi
Par Ben yedder il y a 2 ans
Bonjour Akadou, pourriez-vous me contacter par mail? [email protected], merci
Par Bonnassieux il y a 2 ans
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Restez loin de cette société

J'ai essayé de faire vérifier mon profile 3 fois, j'ai eu 3 échecs avec aucunes explications précises ! Je vais me faire un joli plaisir de crier haut et fort sur tous les endroits à quel point cette société est catastrophique.

Par Vincent DINC il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/08/2023
Bien d'accord ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme !
Par Matig il y a 7 mois

Très mauvais expérience avec GETAROUND

On me réclame du carburant alors que j'ai remis le véhicule avec le plein.
Le propriétaire est dans l'impossibilité de confirmer puisque dit-il une autre personne a loué le vigile tout de suite après.
Mais il me semble que cette personne est censée déclarer le niveau de carburant en prenant le véhicule. Il est donc facile de savoir si je n'ai pas fait le plein.

J'ai lavé, nettoyé, lustré le véhicule mais ce nouveau client aurait déclaré que la voiture était sale !!!!!

J'ai remis le véhicule avant la date prévue (le 13 août au lieu du 14)

Évitez getaround !!!!

Par DESMONTILS il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2023

A EVTER

A éviter ce site

Le véhicule était pourris des bosses partout et manquait des protections, j ai changé une ampoule de phare , il ne me l ont même pas remboursé, un stop , la lumière de plaque et feu de position ne fonctionnait pas ,de plus ces en .... M ont rendu que 0.99€ sur mes 150 €. Sans raison, je l ai rendu plus propre que je l avais pris , a évité ce site d arnaque.

Date de l'expérience: 11 juillet 2023

Par Gilbert 33 il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/07/2023
Si vous avez des preuves avec vous, on pourrait peut-être faire une action en justice commune ?
Par Elena Kron il y a 2 ans

Jumper CK 918 AJ

Jumper CK 918 AJ
J'ai louer cet utilitaire, quand je l'ai récupérer, il y avait a l'intérieur 2 palettes, des gravats....
Je l'ai signalé a Getaround avec des photos, aucun retour et de plus improbable, ils m'ont ajouté 5€, soit disant qu'il manquais de l'essence (5€ équivaut à peu près à 2 litres...) belle évaluation ??? il y a de quoi ce poser des questions!!!

Par Jean-Michel NOËL il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023

Très mauvaise expérience, véhicule volé avant même ...

Très mauvaise expérience, véhicule volé avant même de la récupérer.
Le propriétaire du véhicule c'est retrouvé dans l'impasse car le site ne prend la responsabilité du vol et sa propre assurance non plus car les clés reste à disposition dans le véhicule.
J'ai du annuler la location pour être remboursée et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.

Je déconseille fortement ce site pour des locations.

Par Nadège Margat il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/07/2023

J'ai loué une E-208, surfacturation apres coup...

J'ai loué une E-208, sauf qu'à la restitution on me facture 19€ pour 50% d'énergie manquante 85% au départ 25% au retour, le kwh n'est pas donné et comble de l'escroquerie on me facture 10€ de nettoyage intérieur avant arrière avec des photos qui n'ont rien à voir avec l'auto louée ... a fuir. Prix d'appel et principe au top, mais escroquerie pure et simple.

Par Le clair il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/07/2023
Bonsoir idem pour moi
Par Nadir il y a 2 ans

Malhonnête

J’ai loué une voiture à Bruxelles gare du Midi rue France du 10/06/2023 à 8h00 au 13/06/2023 à 8h00 sur le site GETAROUND site de location de voiture de particuliers à particuliers.
J’ai laissé la voiture exactement où je l’ai prise à 7h52.
Une contravention de 45€ (stationnement) a été établie à 12h41.
GETAROUND m’a débité sur ma carte 60€ (45€+15€ de compensation).
J’ai contacté le site pour leur expliquer qu’à 12h42 je n’étais pas responsable car mon contrat finissait à 8h00.GETAROUND n’a rien voulu savoir.
Du vol !!!
Ne louez surtout pas sur ce site…Grosse arnaque.

Par PELLI il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/06/2023

Annonces arnaques

J’ai loué une voiture et une fois que je suis arrivée sur place j’ai constaté que le numéro de la rue n’existe pas. J’ai beaucoup cherché alentours pour trouver la voiture. Celle-ci n’était pas présente. J’ai envoyé un message via application au propriétaire, il n’a pas répondu, donc j’ai annulé ma location et j’ai loué une autre voiture chez une autre société. J’ai demandé le remboursement de Getaround, ils ont refusé de me rembourser car j’ai annulé la location après l’heure de rdv. C’est inadmissible. Il y a des arnaques qui mettent les annonces sur Getaround et ils ont apparemment aucun contrôle la dessus.
Je vous conseille vivement d’éviter Getaround

Par Askaran il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/06/2023
Bonjour, je suis journaliste, je travaille sur le sujet, pourriez-vous me contacter sur ce mail : [email protected], merci !
Par Bonnassieux il y a 2 ans

Fuyez de cette application Getaround. J'ai loué une ...

Fuyez de cette application Getaround. J'ai loué une Clio que je n'ai trouvé que 2h après... Voiture très sale intérieur comme extérieur. Pdt la location j'ai eu un pb de santé donc pas roulé durant ces 5jours seulement 60km. J'ai rendu l'auto 1hour de retard suite à mon état de santé et on me retient la caution de 300€. J'ai halluciné... C'est du vol et de l'abus de confiance. Je vais saisir la DGCCRF et le tribunal ar je ne le laisserai pas abuser. Une journée de plus ne vaut pas cette somme... FUYEZ cette plateforme Getaround et faites passer l'info

Par Strauss il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/06/2023
Bonjour Margot, je suis journaliste et je travaille à un reportage sur ce sujet. pourriez-vous me contacter à cet email : [email protected]. je cherche simplement à avoir quelques informations sur votre situation, je vous remercie.
Par Bonnassieux il y a 2 ans
Bonjour Elena, personnellement je suis peut-être intéressée, on m'a aussi prélevé ma caution de 300€ en prétextant des dégâts qui n'étaient pas présents au moment de la restitution.
Par MargotV il y a 2 ans
Bonjour Strauss, où en êtes-vous de votre action ? J'envisage une action en justice groupée
Par Elena Kron il y a 2 ans

Que des galères

Que des galères !
Pas une location ne s'est bien déroulé depuis que j'utilise l'application. Véhicule sans batterie, sans clé, inaccessible etc.

Autolib ou es tu??!

Par Creatibear il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/06/2023
Bien d'accord ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme !
Par Matig il y a 7 mois

Arnaqueur

Je ne recommande pas cette application 6 car la voiture du prioritaire était sale extérieurement et l'emplacement n'apportait pas une luminosité suffisante. De ce fait malgré les vidéos de vérification envoyées au départ, après avoir fait le choix de remettre un véhicule propre extérieurement; je me retrouve contrainte lors de la remise du véhicule à devoir régler la réparation (390€ ) d'une éraflure sur le pare choc qui n'a pas été faite par moi.
Aucune compréhension de votre part et du propriétaire.
JE REITERE, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE APPLICATION
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Par Martial il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/05/2023
bonjour, je suis journaliste et je travaille sur ce sujet. pourriez-vous me contacter à cet email : [email protected], merci !
Par Bonnassieux il y a 2 ans
Bonjour Martial, exactement le même problème de mon côté. Seriez-vous intéressé par une action groupée en justice ?
Par Elena Kron il y a 2 ans

J'ai eu une très mauvaise expérience avec getaround ...

J'ai eu une très mauvaise expérience avec getaround et les propriétaires d'une voiture. La location c'est bien passé mais le propriétaire m'a facturé des frais de nettoyage de la voiture et du carburant alors que j'ai rendu la voiture avec le plein et que j'ai lavé la voiture (quelques moucherons) devant lui. Au final je passe de 76€ à 105 €. Aucun moyen de se défendre au près de Getaround. C'est juste une plate-forme pour faire de l'argent. Ils se fichent des clients

Par Raphael Quin il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/06/2023

J’ai loué une voiture sur paris pour faire environ ...

J’ai loué une voiture sur paris pour faire environ 200 km aller retour, la quasi totalité sur autoroute. Tout s’est bien passé, et quelques jours plus tard je reçois un avis d’un soit disant sinistre pour des rayures au pare-choc arrière pour lesquelles on me réclame 315€ et j’ai par ailleurs été prélevé de 40€ de frais de dossier. Bien entendu il n’y a jamais eu de sinistre et les photos d’état des lieux prises en début et fin ne montrent rien de significatifs, elles sont par ailleurs prises avec des angles différents, une lumières différentes et ont une qualité qui laisse à désirer.
Je ne recommande pas du tout ce loueur qui a des pratiques abusives, c’est clairement du racket de consommateur et il n’y a aucun moyen de contacter un quelconque service client.
Vous recevez un avis pour la plainte, un avis pour la conclusion des experts qui se basent sur ces mêmes photos et surtout des avis de prélèvement sur votre carte bancaire…

Par Christophe il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/06/2023
bonjour, je suis journaliste et je travaille sur ce sujet. pourriez-vous me contacter à cet email : [email protected], merci !
Par Bonnassieux il y a 2 ans
Ok
Par Nadir il y a 2 ans
Ok
Par Nadir il y a 2 ans
Bonjour, pareil. On se regroupe et on prend un avocat ?
Par Elena Kron il y a 2 ans
Bonjour idem pour moi
Par Nadir il y a 2 ans
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